Fakir Aynı Sorunla 5 Kez Servise Gittim!

Tarik G. |

Malum 9800s halı yıkama makinemi su püskürtmediği için 5 kez servise götürdüm. Bir kez Ankara Balgat servisinde motoru değişti. 2 kez pislik kaçmış dendi. 2 kez de Ankara Seher elektrik Servisi bir problem yok dedi. Ben hastayım ya 5 -6 kez 40 km yol yapıp o trafikte cihazı servise götürüyorum.

Evde 10-15 dakika çalıştıktan sonra su püskürtmüyor. Sorduğumda ısınınca yapar dendi. 10-15 dakikada bir halının yarısı yıkanmışken ısınıyorsa Fakir firması bu makineyi halı yıkama makinesi olarak satmasın. Direk süpürge niyetiyle satsın. Garantisi dolmasına 1 ay kaldı yine aynı problemi yaparsa götürüp servisin kapısına atacağım. Bıktım artık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tarik G.
    12 Ekim
    13:20

    10 dakikada ısınan bir makine yapıyorsanız hiç yapmayın. 10 dakikada halı yıkanır mı?

  • 11 Ekim
    16:59

    Sn Gülbağı;

    Servisinizle gerekli görüşme yapılmıştır. Makine uzun süre çalıştığında pompa motoru ısınır bu nedenle püskürtmez. Bu durumda dinlendirerek çalıştırırsa püskürtmeye devam eder.Ürününüz 1saat kontrol edilmiş ve bir arızaya rastlamamıştır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.


    Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2
    Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
    444 0 241
    www.fakir.com.tr

  • Tarik G.
    04 Ekim
    12:40

    Garantisi de bitti ...