27 Mart 2013

Fakir Arıza Tekrar Ediyor!

Fakir prestige uno elk. süpürgesi arıza yaptı motorunun yandığını söylediler ve Zonguldak servisinde motorunu değiştirdiler. Aradan 1 ay geçmeden aynı arıza tekrarladı sevişi aradığımda değişim haricinde bir çözümü kabul etmeyeceğimi bildirdim. makineyi zonguldak teknik servise bırakıp kendilerini aramamı ilgileneceklerini söylediler.

Bugün aynı makinenin onarımının yapılarak gönderildiğini üzülerek öğrendim çok kısa bir süre zarfında aynı arızanın tekrarlaması bu makinenin değişimi için geçerli bir neden olmalıdır. İlginiz için teşekkür ederim Fakir ailesi bana bir adres verin 500 tl ye aldığım bu ürünü size hediye etmek istiyorum!

Hüseyin 92 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 29 Mart 2013

    vucudunun üzerinde kafa taşıyan fakirin ürününü almaz 6 kere servise gelecek ve değişecek ancak bu şartlarla ne demek böyle bir madde oldugunu bilsem bu garanti sözleşmesinde zaten bu ürünü alıp evime sokmazdım FAKİR AİLESİNE TEŞEKKÜRLER

  • Hüseyin 29 Mart 2013

    yani fakir ailesi olarak siz müşterinize diyorsunuz ki hüseyin sen makineyi nasıl olsa aldın parasını ödedin kullan kullan sıkıntı yapsın aynı arızayı yapsın sana problem çıkarsın lazım olduğunda elinin altında olmasın serviste olsun ömrü serviste geçsin garantide AYNI ARIZADAN YAPTIK DEDİĞİNİZ ARIZADAN TEKRAR PROBLEM YAŞATSIN bizim yapabileceğimiz hiç bir şey yok o ürünün servisimize 6 kere gelmesi gerekiyor diyip aradan çıkın MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİZ BUDUR!!! TÜKETİCİ HAKLARI DİYE BİR ŞEY VAR BİLGİLERİNİZE SUNARIM...

  • Fakir Temsilcisi29 Mart 2013

    Sn UZUN; Fakir Prestige UNO, satın alınma tarihi itibari ile bir yıl içerisinde ’… Ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde en az dört defa, imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması…’’ ilgili prosedür bilgilerinden birinin söz konusu olması koşulunda ilgili ürün değişim hakkı kazanmaktadır. Bu bilgi ile ürününüzün şuan ki yasal hakkı onarımdır. Devam eden bir probleminiz olduğu takdirde tarafımıza bilgi vermenizi önemle rica ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön