07 Mayıs 2014

Fakir 3 Kullanımda Hemen Arıza Yaptı Ve Parçası da Bulunmuyormuş!

Fakir Pero Collection markalı mini mutfak robotum 3 kullanımda arıza yaptı ve servise götürdüğümde parçasının temin edilemediği söylendi ve ben ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımdan garanti süresi de geçmişti. Fakir markasına güvenip daha fazla para verip alıyoruz. Bu mudur karşılığı? Ürünü sadece 3-4 kez kullandım ve şimdi içi boşken bıçak dönüyor doluyken dönmüyor. Çöpe mi atacağım bu kadar kullanımda ürünü. Nerede müşteri memnuniyeti?

Ernur 864 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Sayın Güzelsevenlerden; Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz şikâyet durumuna istinaden de üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz . Fakir ürüne talep edilen yedek parça sunulamaz ise sırasıyla.. 1. Yedek parça fiyati+değişim bedeli alınarak Muadil ürün, 2. Yedek parça fiyati+değişim bedeli alınarak Ürün alışveriş bedeline muadil değerde ihtiyaca konu olan farklı bir ürün … şeklinde işleme alınmaktadır. İşlem sonucu için sizden ricamız ürün işlem seçiminizi servise belirtmenizdir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön