30 Mayıs 2013

Fakir 10 Yıl Geçmediği Halde Orijinal Parça Bulunamıyor!

2006 yılında evlenirken Fakir Prestige Duo almıştım Çok memnundum ama geçenlerde metal olan ayarlanabilen borusunun açılan yeri sağa sola sallanmaya başladı Eskişehir servise götürdük. Tamir edilmez yenisini alacaksınız dediler. Yenisini aldık ama aynısı değildi. O da aynı orta yeri sallanıyor üst kısmı tam oturmuyordu.

Servise iade ettik artık o borulardan gelmiyor dediler. Şu an süpürgemi kullanamıyorum ve daha on yıl dolmadan yedek parçasının olmadığı söyleniyor. Eğer borunun orijinali en kısa sürede bulunmazsa Tüketici hakem heyeti başta olmak üzere gerekli her yere başvuracağım. On yıl geçmediği halde yedek parça bulamadığımdan mağdurum. Hatta verdiğim 65 lirada serviste kaldı.

Mihrican 547 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi24 Temmuz 2013

    Sn Menteşe ; Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

  • Mihrican'ın Teşekkür Mesajı11 Temmuz 2013

    Orijinal hortum bulundu.Servisede firmayada teşekkür ediyorum :)

  • Mihrican 10 Haziran 2013

    Aynı değil ortası onunda sallanıyor.Ben orijinal parçasını istiyorum.Kısa zamanda çözüm bekliyorum.

  • Fakir Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sn MENTEŞE; ESKİŞEHİR DORUK ELEKTRONIK servisiyle ürününüz hakkında görüşme yapılmıştır. Yedek parça firma stoklarında mevcuttur. (0222) 220 10 70 numaralı telefondan kendilerine ulaşıp sipariş verebilirsiniz.Kendileri konuyla ilgili bilgilendirilmiştir.Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön