19 Şubat 2013

Fakir 1 Ay Olmadan Ürün Kırılmaya Başladı!

Teknosa dan bir Darky 1600 elektrik süpürgesi aldık.Aliminyum kolu takılan yerde küçük plastik pim kolu kasaya tutturuyor.Bu plastik pim metal olan kolu tuttuğu için 1 ay geçmeden kırılıyor.2 kere servise götürdüm yaptırdım bıktım artık sonunda kağıt mendille sıkıştırıp kullanıyoruz.Ürünün garantisi var ama getir götür hep aynı pim kırılıyor. Yetkililere bildirilir.

İbrahim 303 Okunma

Cevaplar

  • Fakir Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sn Balcı; Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz şikâyet durumuna istinaden de üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz kontrolden geçerek piyasaya sürülmektedir. Garanti şartlarında da ürününüzün satış sonrası hizmette alacağı hizmetler belirtilmiştir. Bu bilgiyle şuan için ürününüzde bir arıza özür durumu söz konusu ise ürününüzün incelenmesi için siz değerli tüketicimizden ricamız yetkili servislerimizden birine ürününüzü satıcı firma kaşeli ve ürün alış tarihini gösteren garanti belgesi ile birlikte yeniden teslim etmenizdir.Bu doğrultuda ürününüzün problemi en kısa zamanda çözülecek, mağduriyetiniz giderilip memnuniyetiniz sağlanacaktır. Devam eden bir probleminiz olduğu takdirde tarafımıza bilgi vermenizi önemle rica ederiz.Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – 2 Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş. 444 0 241 www.fakir.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön