Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone facia

63 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Fatura Aldatmacası

profile
Selim
3 hafta önce
95

Faturalar 349 TL tarifenin var 589 TL 600 TL 700 hep böyle geliyor müşteri hizmetleri ile bağlanmak zaten tam bir facia zor bela bağlantı kuruyorsun faturam neden 600 geliyor diyorum uygulama satın almışsın diyerek almadığınız ürün için size fazladan fatura ödetiyorlar avukatımla konuyu konuştum dav...

Vodafone Fatura Aldatmacası

Vodafone Faciası-Teknoloji Ve İnsan Bir Araya Gelince Her Şey Mümkün!

profile
Ömer
3 hafta önce
770

Artık t. C. Tarihindeki en aciz müşteri hizmetleri, müşteri danışmanı, çağrı merkezini paylaşmak zorundayım. Vodafone Telekomünikasyon aş kurumsal telefon tarifeleri olarak maalesef uzun yıllardır kullandığımız operatör firması. Şirket hatlarımız bu operatörde taahhütlü olarak yenileniyor. Hattın ku...

Vodafone Faciası-Teknoloji Ve İnsan Bir Araya Gelince Her Şey Mümkün!
Vodafone Faciası-Teknoloji Ve İnsan Bir Araya Gelince Her Şey Mümkün!
Vodafone Faciası-Teknoloji Ve İnsan Bir Araya Gelince Her Şey Mümkün!
+6
1

Vodafone Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Haşim
3 hafta önce
240

0531 011-- 87 numaralı hattımla Vodafone'a geçtim. Bana 24 saatte işlemi tamamlayacaklarını, kargo yerine özel kurye ile çalıştıklarını söylediler ancak bu yalan çıktı; işlemler 15 gün sürdü. Ayrıca her gün 10 kez arandım. Sabırla bekledim. Hattım açıldı ve geçiş gerçekleşti. Engelli olduğum için ...

Vodafone De Facia Üstüne Facia Var

profile
Umut
01 Şubat
94

Merhaba, numaramı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. 01.02.2024 tarihinde saat 17:05'ten önce Türk Telekom hattım kesildi. Vodafone'a geçişimin saati çoktan geçmişti. Hat yok, sonra hat geliyor, internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın askıda kaldığı söylendi. Ancak sorunun çözümü iç...

1

Vodafone Yurt Dışında Facia

profile
Cavit
13 Ocak
1.122

Vodafone umre ve hac yolcusu olan vatandaşlara zulmediyor. Suudi Arabistan tarifesi/paketi neredeyse yok. Var 1 tane, oda içler acısı. Hem interneti yok hem de dakikası yok denecek kadar az. Ama fiyatı günlük 279₺. Vodafone nın sahibi kafir mi Yahudilik mi bilmiyorum.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

profile
Mustafa
01 Ocak
751

Vodafone müşteri temsilcisi bağlanmıyor Faturalıya geçmek istiyorum ancak Tobi'ye yönlendiriyor tobide hiçbir şey çözemiyor böyle saçma bir şey olabilir mi. Dijital asistan ise tam bir facia ekmek diyorsun pilav diye algılıyor. Telefon elinde çıldırmamak elde değil

1

Vodafone Baz İstasyonu Yüzünden Depremzedelerin Hayatı Tehlikede

profile
Gizem
01 Ocak
317

Karahüseyinli Mahallesi eser yalı evler Arsuz/Hatay mevkide ikamet ailemle ikamet etmekteyiz. Evimizin hemen yanında bulunan Vodafone ait baz istasyonu sürekli sallanıyor ve ciddi sesler çıkarıyor. Evimizin karşı tarafından bulunan Turkcell'e ait baz istasyonu yakın vadede kendi kendine yıkıldı. Ayn...

5
Çözüldü

Vodafone "Faturalı Hatta" Taahhüde Aykırı Fazla Faturalandırma Yapıyor

profile
İskender
09 Kasım 2023
262

"Sorunumu her ne kadar Şikayetvar üzerinden de olsa çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler..."

Vodafone da kullandığım tarife de 55 liralık tarife üzerine "Akıllı Durma Özelliği" ücretsiz bir şekilde 1 sene geçerli taahhüdüm vardı. Taahhüdüm olm...

Vodafone "Faturalı Hatta" Taahhüde Aykırı Fazla Faturalandırma Yapıyor
Vodafone "Faturalı Hatta" Taahhüde Aykırı Fazla Faturalandırma Yapıyor
Vodafone "Faturalı Hatta" Taahhüde Aykırı Fazla Faturalandırma Yapıyor
+2

Vodafone Asla Değişmeyen Kötü İnterneti

profile
Erdem
07 Kasım 2023
227

Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıyoruz. Son bir yıldır telefonumda neredeyse internet kullanamaz oldum. Bir yıl içerisinde kim bilir kaç defa aradım bilmiyorum. Baz istasyonu 50 metre ilerimde gözümle görecek kadar yakın olmama rağmen internetim resmen facia gibi. Kaç defa aradım, her defasında...

5
Çözüldü

Vodafone Beni Mağdur Bıraktı

profile
Esma
29 Ekim 2023
242

"Şikayetime çözüm odaklı davrandıkları için Vodafone'a teşekkür ederim"

19 Eylül 2023 tarihi ile 2 Ekim 2023 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Yurt dışı paketi almama rağmen aldığım paketi kullanamadım. Üstüne yüklediği...

Vodafone Beni Mağdur Bıraktı
1

Vodafone Fazladan Fatura Tahsilatı

profile
Bayram
23 Ekim 2023
10

Vodafone facia. Son görüşmede müşteri hizmetleri tam bir facia. Yardımcı olacağı yerde, çıkmaza girip, başından savdı. Çok yanlış bir şey bu. Yok böyle bir şey. Yardımcı olmada sıfır. Umarım bir çözüme kavuşur, kabul etmiyorum bu davranışı.

5
Çözüldü

Vodafone Paket Önerisi Saçmalığı

profile
Turay
05 Ekim 2023
73

"Vodafone çok kısa sürede sorunu çözerek bizi mutlu etti teşekkürler Vodafone. Nice yıllara"

Vodafone yeni paket önerisi facia. Turkcell'den gelenlere uygun video sosyal medya indirimli sınırsız paketler varken yıllardır Vodafone fanda olanlar...

Vodafone Hizmet Kalitesini Yetersizliği

profile
Ali
02 Ekim 2023
79

Ankara Çankaya Ahlatlıbel Şehit Savcı M***** S**** K**** Caddesinde ikamet ediyorum. Vodafone burada tam bir facia çekim kalitesi yok denecek kadar az Ankara'nın göbeğinde bu derece çekmeyeceğini bilmiyordum ve defalarca müşteri temsilcilerine durumu anlatmama rağmen çözüm bulunamadı en yakın zamand...

1

Vodafone'dan Artık Bıktım

profile
Kerem
26 Ağustos 2023
14

Arama yaptığım telefon 'numaranız bu tür aramalara kapalıdır' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 'sorun yok telefonu kapatıp açın' diyor. Tarifem işliyor ama arama yapamıyorum. Sorunu çözemeyen müşteri hizmetleri telefonu 2 kez suratıma kapatıyor. Facia bir operatör. İnsanı sınır hastası edersiniz...

Vodafone Pişmanlıktır Ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

profile
Kerem
09 Ağustos 2023
149

Hattımı Vodafone'a taşıdım fakat taşıdığıma pişman oldum. İnternet doğru düzgün çekmiyor telefon konuşmaları desen facia sürekli karşı tarafla görüşme kopuyor, karşı taraf sesimi alamadığımı söylüyor. İlk ayım dolmadı daha hattımı farklı operatöre taşımak istediğimi söyledim cayma bedeli yansıtıyorl...

1
profile
Furkan
01 Ağustos 2023
1.191
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Üst Tarifeye Geçirmiyor!

profile
Alperen
19 Temmuz 2023
261

Vodafone yanımda uygulaması facia durumda. 10 aydır kullandığım tarifemde sürekli internet aşımı yapıyorum. Sözde Vodafone kullanımlarımıza göre bize paket önerisi yapıyor fakat bana geçebileceğim bir yüksek tarife teklifi yapmıyorlar. Ben sınırsız internet paketi olan bir tarifeye geçme talebimi ke...

Vodafone Üst Tarifeye Geçirmiyor!
Vodafone Üst Tarifeye Geçirmiyor!
1

Vodafone İhmalkarlık Ve Sorumsuzluk!

profile
Şehmus
14 Temmuz 2023
543

Vodafone iş ortağı olan ouno firmasından yenilenmiş iPhone 7 Plus telefon aldım. İlk gelen telefon yanlış renk ve kusurlu gönderdiler. Telefonu tekrar gönderdim ve 4 ay boyunca beni oyaladılar. Sonrasında gelen telefon tam bir facia çıktı. Ouno firmasına olan güvencim kalmadığı için başka bir servis...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.