Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom facia

71 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Tutarsızlık Durumları Yüksek Faturalar Resmen Facia

profile
Aysel
1 hafta önce
252

Türk Telekom evet geliştirdi ancak zamlarla kendini zor duruma soktu. Sürekli bir sistem çalışması var ve operatör değiştireceğim. Müşteri temsilcisi 250 TL fatura gelecek dedi fakat 300 TL'yi aşmış durumda. Yani ben anlamıyorum, neden böyle?

Türk Telekom Hız Değişikliği Ve Yetersiz Çözüm Merkezi

profile
Ömürcan
13 Şubat
261

Türk Telekom internet kullanmaktayım. 05.01.2024 tarihinde merkez tarafından internet hızımın yükseltilip belli miktarda ücret ödeyip üst pakete geçip hız kaybı olmadan kullanabileceğim söylendi. Ancak böyle olmadı sürekli internetim kesildi koptu hız düşüklüğü yaşadım. Arıza kaydı açtırdım 05.01.20...

Türk Telekom Hız Değişikliği Ve Yetersiz Çözüm Merkezi
Türk Telekom Hız Değişikliği Ve Yetersiz Çözüm Merkezi
Türk Telekom Hız Değişikliği Ve Yetersiz Çözüm Merkezi

Türk Telekom'da Facia Üstüne Facia

profile
Umut
30 Ocak
747

Türk Telekom'u yıllardır kullanırım. Taahhüt bitmeye yakın aynı tarifeyi eşime 230 TL'ye, bana ise 322 TL'ye sundular. Geçmedim, taahhüt bittiğinde bitmiş hali 150 TL iken, ikinci ay 250 TL ve şimdi de güncel faturamı 465 TL yaptılar. Ödemeyeceğimi beyan ederim. Tüketici Hakları'na gideceğimi, 3 ay ...

Türk Telekom'da Facia Üstüne Facia
Türk Telekom'da Facia Üstüne Facia

Türk Telekom Başvurusu Kimlik Doğrulaması

profile
Muhammed
22 Ocak
167

Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum. Sözde kimlik doğrulaması yapılacaktı; ancak sürekli saçma gerekçelerle randevu erteleniyor. İnternetimin acil olarak bağlanması gerekiyor. WhatsApp destek hattınız bir facia. Lütfen en kısa sürede gelip işlemlerinizi tamamlayın, aksi takdirde Tüketici H...

1

Türk Telekom İlgisiz Arıza İle İlgilenmiyor

profile
Cem
01 Aralık 2023
36

Bir aydan fazladır internet arızamız giderilmedi. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de şikayetlerimizi dikkate alan birileri var. Elazığ Türk Telekom servisi tam bir facia! Mağduruz, sesimizi duyun. Uyuyan Telekom, yeter artık, bu nasıl bir zulümdür?

Türk Telekom Hat Taşıma Taşıyamama Digital Kurye Beceriksizliği

profile
Sumeyye
10 Kasım 2023
77

Türk Telekom facia. Vodafone zammından sonra Türk Telekom'a geçiş yapalım dedik geçişe kadar bir suru güzel şey anlatıp sonrasında bir turlu hat taşımayı beceremediler. Tamamen fiyasko bir kargo firmasıyla (digital kurye) çalışmaları da cabası. 67 yaşındaki babamın isini halledeyim hattını taşıyalım...

1

Türk Telekom İnternetime Çözüm Üretmiyor!

profile
Mutluhan
02 Kasım 2023
102

Modemimi sıfırladım, modem kurulumumu yaptım ancak bağlantı sorununu çözemedim. Türk Telekom'la bu sorun için iletişime geçtiğimde bana 48 saat içerisinde çözüme ulaştıracaklarını söylediler ancak ne bir arama yapıldı ne de evimize bir ekip geldi. 48 saatin sonunda işlemlerimiz devam ediyor gibi bir...

Türk Telekom İnternet Hızında Yavaşlama

profile
Yusuf
01 Kasım 2023
119

Türk Telekom interneti kesinlikle bir facia. Her gün sorun yaşıyorum ve internet hızım çok çok düşük. 7-8 MBS olsa gerçekten yine anlarım ama az önce download 1.8 MBS uploud 0.5 MBS geldi. Böyle bir markada böyle bir durum olmamalı diye düşünüyorum. Gerçekten verdiğim ücret ile karşılığını alamıyoru...

Türk Telekom Asla Çekmiyor Ne Mesaj Ne Arama

profile
Rabia
25 Ekim 2023
61

Hiçbir yerde çekmiyor! İnternette çekmiyor, arama yapmak bir facia kesinlikle çekmiyor karşı taraf sesimi kesim kesik veya hiç almıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum buna bir çözüm bulun! Taahhüt dolmasını dört gözle bekliyorum ki kurtulayım bu durumdan Bimcell bile çekimi Türk Telekom'dan iyi ya

TTNET Pişmanlıktır Asla

profile
Özcan
12 Ekim 2023
134

Fiks paket aldım tam bir pişmanlık parayı kestiler fakat paket yükleme yapılmadı. Türk Telekom tam bir pişmanlıktır. Kesinlikle tavsiye edemiyorum çünkü tam bir facia müşteri hizmetleri tam bir fiyasko kesinlikle alınmaz.

Türk Telekom'un İş Yapamamazlığı

profile
Beyzanur
10 Ekim 2023
238

Türk Telekom müşteri hizmetleri tam bir facia. Firma ayrı bir çöplük müşteri hizmetleri ayrı. Cep telefonuma ev hattı tanımlanmış ve sürekli borç geliyor diyorum. 0850 800 55 00 a bağlandığımda A****** hanım yanlışı aradınız 444 1 500 ü arayacaksınız dedi. Daha öncesinde 444 1 444 ü aramışım. 444 1 ...

Türk Telekom Açma Kapama Bedeli Faturanın 5 Katı

profile
Emrah
06 Ekim 2023
248

Çok saçmalar Tivibu TV faturası 30 TL öderken açma kapama bedeli 140 TL alınıyor mobil hattımdan tutun ev internetine kadar hepsini Türk Telekom kullanıyorum ama bir daha Türk Telekom kullanır mıyım asla hepsini iptal edeceğim. Ve etrafımızda ne kadar Türk Telekom müşterisi varsa herkese bunları duy...

1

Türk Telekom Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Eymen
22 Eylül 2023
144

Hatay İskenderun Denizciler mahallesindeki internet arızası ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile 22/09/2023 günü saat:10.50 ila 11:00 saatleri arasında yaptığım görüşmede problem çözmeyi bırakın benimle didişmeye çalışması, konuşma şekli, üslubu falan bize karşı facia, zaten yaşadığım inte...

1

Türk Telekom İnternet Başvurusu Tam Bir Facia

profile
Orhan
05 Eylül 2023
31

Kullanmadığım ve bağlatamadığım İnternet için bana sürekli fatura gönderiyorlar. Bildiğiniz haksız para kazanmaya çalışıyorlar. Ben başvurdum İnternet için sonra bağlayamadılar. İnterneti dairede İnternet kablosu yok. Ben iptal ettim daha bir de aktif hale getirmişler. Kurmadıkları modem aktifmiş ne...

Türk Telekom İnternet Başvurusu Tam Bir Facia

Türk Telekom Telekom'dan 16 Gündür Teslim Alamadığım Modem İçin İptal Talebi

profile
Zehra
03 Eylül 2023
117

19 Ağustos'ta arızalanan modemimiz için müşteri hizmetlerinden yeni modem siparişi verdik. Bugün 3 Eylül modem hala teslim edilmedi. Günlerdir aramadığımız yer yazmadığımız yer kalmadı. Ancak şikayet kaydı oluşturuyorlar çözüm sıfır. Ayrıca teslim edilmeden iptalde edemiyorlarmış. İptal edilmesi içi...

5
Çözüldü

Türk Telekom Evde İnternet Arızası

profile
Mustafa
16 Ağustos 2023
136

Türk Telekom'a bağlı sabit internetim 14.08.2023 günü sabah internetimin olmadığını gördüm. Saat 09:30 gibi arıza bildirimi verdim. 2 gündür saha tekn...

1

Türk Telekom İnternet Nakil Faciası

profile
Orkun
12 Ağustos 2023
261

31 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Seferihisar Türk Telekom Müdürlüğüne aynı ilçe sınırlarında taşındığım evim için nakil talebinde bulundum. 02 Ağustos, 10 Ağustos ve 12 Ağustos tarihlerinde 3 ayrı nakil randevusuna servis gelmedi. Gelmediği gibi arayan soran da yok! Her seferinde şikayet kaydı oluştur...

Türk Telekom Faciası Ve De İnternet Altyapısı...

profile
Hamdi
12 Ağustos 2023
304

Türk Telekom Bodrum ne işe yarar? Yaklaşık 20 gün kaldığım yazlığımda toplam 3 gün internet kullanabildim. 3 Ağustosta giden İnternet için hala bu mesaj geliyor: değerli müşterimiz, 4126911813 numaralı evde/iste internet şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir. Kullandığ...

1

Türk Telekom Mobil İnternet Pişmanlık

profile
Savaş
20 Temmuz 2023
1.873

Türk Telekom mobil internet hizmeti tam bir facia Prime 25 GB aboneliğim var internete girmek mucize gibi müşteri hizmetlerini arıyorsunuz sim kartınız eskimiş telefonunuzun modeli gibi kabahati size yükleyen bir anlayış var sonunda bölgesel baz istasyonu yetersiz olduğunu zor da olsa kabul ettiler ...

Türk Telekom Mobil İnternet Pişmanlık
1

Türk Telekom'da Facia Üstüne Facia

profile
Umut
17 Temmuz 2023
76

Aria'dan beri Türk Telekom kullanıyorum. Hiç taşımadım. En üst pakete sağ olsunlar 90-100 TL ödüyorum. Eşimde Türk Telekom kullanıyor. Wi-fi'den ayrıldı mı 10 GB bitiyor. Aradık bilgi almak için 210 TL'lik faturalı tarife önerdiler. Faturasını ben ödüyorum. Dedim ki indirim ya da kampanya önerin kal...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.