Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung facia

20 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Pişmanlığı, Sürekli Sıkıntı Çıkarıyor!

profile
Zeynep
16 Aralık 2023
137

Samsung TV'yi geçen yıl Aralık ayında aldık. Henüz 1 yıl geçmesine rağmen kumandanın ikinci kez bozulması sinir bozucu. Ne şarj tutuyor ne de kendisi doluyor; pil de yok ki değiştirelim. Ayrıca TV kanallarında gezerken kanalların açılmasını uzun süre bekliyoruz, karanlık ekran bir türlü gitmiyor. Ka...

Samsung TV Pişmanlığı, Sürekli Sıkıntı Çıkarıyor!

Samsung Buzdolabı Garanti Uzatma Problemleri

profile
Yılmaz
27 Ekim 2023
1.234

4 Mayıs'ta aldığım 11 Mayıs'ta kurulumu yapılan Samsung Buzdolabı için kuruluma gelen Maksa Elektronik yetkili Samsung Servisi'nin personeline garanti uzattırmak istediğimi ifade ettim. Bana Küçükçekmece'deki Maksa ofisinde yüz yüze yapılması gerektiğini; ancak acele etmenize gerek yok çünkü fiyat y...

Samsung Bulaşık Makinesi 4C Lc Hatası

profile
Mehmet
09 Ekim 2023
1.604

Samsung bulaşık makinesi 4c lc hatası makineyi aldığımdan beri bu kodları artık ezberlettiler servisçiler numaramı kaydetti. Artık arkadaş olduk. Garanti kapsamı biteli 2 yıl oldu, 3 defa hortum, ana kart, su aktarıcılar, depo vb. değişmedik parçası kalmadı. İnat etmiştik, artık bir daha arıza verme...

Günlerdir Samsung Servisi Bir Siparişi Göndermedi

profile
Mustafa
06 Eylül 2023
430

Samsung İstanbul BDH yetkili servisinden 22 Ağustosta s7 fe tablet kalemi sipariş ettim. 23 Ağustosta ürünün stoklarında olduğu ve ödeme yapıldığında işlemlerin başlayacağı belirtildi. 2 günde hummalı! Bir çalışma sonucunda 25 Ağustosta fiyat teklifi sundular. 5 dakika sonra ödemeyi gerçekleştirdim....

Günlerdir Samsung Servisi Bir Siparişi Göndermedi

Samsung Activite 2 Bozuldu

profile
Sefa
16 Ağustos 2023
62

Samsun Activite 2 saat kullanıyordum 4 yıldır bu saati sağlam bir şekilde kullandım her şeyi orijinaldi ancak son havuz deneyimim benim için facia oldu. Normal her zamanki gibi yüzüyordum havuzun kenarına geldim ancak saate baktığımda ekranla kasanın birbirinden ayrıldığı gördüm ve saat reboting ded...

Samsung Activite 2 Bozuldu
Samsung Activite 2 Bozuldu
Samsung Activite 2 Bozuldu

Samsung 50tu8000 Panel Arızası

profile
Mert
10 Haziran 2023
546

Media marktan 17.08.2021 de almış olduğum Samsung 50Tu8000 panel arızası 2. Kez yaşandı. Garantisi bitince zaten çöp olacak bir ürün o kesin, ayıplı bir ürün garanti bitince mahkemelerde devam ederiz surece. 30.05.2021 de yetkili servise başvurduk. 07.06.2023 itibariyle TV'miz Samsung'da rehin gönde...

2

Samsung Servisi Bir Facia

profile
Nalan
22 Mart 2023
434

TV'de Blutv, Netflix vb. seyredilmiyor çünkü yükleyemiyorsunuz. Servisi arıyorsunuz bizden değildir internet sağlayıcınızı arayın, Aldığınız uygulamayı arayın gibi bir sürü bahane buluyorlar. Hepsini arayıp geri dönüyorsunuz. Biliyorlar problemin ne olduğunu garanti kapsamındaki TV'ye ücretsiz gelmi...

1

Samsung Buzdolabı Ve Büyük Facia!

profile
Mehmet
02 Şubat 2023
403

Samsung firmasından almış olduğum buzdolabı 6 sene içinde iki defa arıza yaptı ve ikisi de aynı sebepten dolayı oldu. İlkinde tamir edip kullandım. İkinci defa değişim dediler fakat 18000 gibi fiyat verdiler. Şaka gibi böyle bir firmaya bu şekilde telafi hiç yakışmadı. Çözüm için hala arayacaklar.

5
Çözüldü

Samsung Teknik Servisi Markadan Soğutuyor

profile
Elif
23 Aralık 2022
2.247

"Hızlı bir şekilde teknik servis ile iletişim sağlayan Samsung müşteri temsilcisine ve şikayetimin hızlı bir şekilde çözülmesine olanak sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."

Dün sabah (21.12.2022) çamaşır makinem bozulduğu için teknik servis talep ettim çağrı merkezinden. Önce yanlış servise ilettiler, servis arayıp ilgile...

1

Samsung Çamaşır Makinesi Kart Arızası

profile
Yusuf
02 Kasım 2022
4.242

2016 yılında aldığım Samsung çamaşır makinesi kart arızası verdi. Garantisi süresi doğduktan sonra yetkili servis çağırdım. O zamanın şartlarında 800 TL gibi bir ücret ödedim yapıldı. Aradan 3 yıl geçti geçmedi, yine aynı arızayı veridi. Bugün yetkili servisle görüştüm. 3250 TL fiyat verdiler. Peki...

Samsung Çamaşır Makinesi Kart Arızası

Samsung İstediğim Bulaşık Makinesi Değil Kusurlu Olanı Sattı

profile
Esra
22 Ekim 2022
571

Samsung bulaşık makinem tam bir facia. Ben Mall Of İstanbul mağazasından 4 programlı olanı satın almıştım. Teslim zamanı geldiğinde satıcı bana dönüp ellerinde bu ürün olmadığını ne zaman üretilecek haberlerinin olmadığını bahane ederek 3 programlısını beni zorla ikna ederek yolladı. Ürünü alalı 1 s...

1

Samsung Bulaşık Makinesi Hakkında

profile
Eray
23 Temmuz 2022
1.649

Samsung/odabaşı dayanıklı tüketim mal tic. Ve san. Ltd. Şti firmasından aldığımız bulaşık makinesi tam bir facia. Firma, ürünü teslim ettikten sonra, kurulum ekibi geldi makinenin gireceği yere hiç bakmadan açtı ve bu ürün buraya olmaz dediler. Ürünü aldığım yeri aradım hemen ve ürünü iade etmek ist...

Samsung Bulaşık Makinesi Hakkında
Samsung Bulaşık Makinesi Hakkında

Samsung Klima Kurulumu

profile
Mehmet
25 Kasım 2021
1.017

Samsung ve servisleri hakkındaki tüm olumsuz yorumlara rağmen mecburen bir Samsung klima almak durumunda kaldık ve 2 gündür işi gücü bıraktık bu arkadaşların gelmesini bekliyoruz yarın 3. Gün olacak. Santraldeki hanımefendi her gün bugün muhakkak geleceğiz diyor, akşama doğru tekrar arıyoruz ve tek...

Samsung Servis Kdz Ereğli Tam Bir Facia

profile
Tanju
20 Kasım 2021
1.582

Samsung buzdolabım bir çalışıyor bir çalışmıyordu. Samsung Kdz. Ereğli servisi atilla ersöz aradım, aramaz olaydım. Geldiler motor bozuk değişmesi gerektiğini söylediler. Aldılar buzdolabını 1 ay sonra ve 1800 TL karşılığında geriye getirdiler. Bunlarda motoru tamir ediyoruz derken anakartını bozmuş...

Samsung Buds Pro Kulaklık Sorunu

profile
Fırat
09 Kasım 2021
1.519

Sıfır Samsung Buds Pro aldım kulaklıktan ilk taktığımdan itibaren düşük ses geliyor servise götürdüm normali bu diyorlar film izlerken sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başladı hiç ilgilenmediler. Teknik servis desen facia.

Samsung Buzdolabı Faciası Alındıktan Üç Gün Sonra Arıza Verdi

profile
Mehmet
04 Ekim 2021
2.314

09.09.2021 tarihinde Pendik - Kaynarca Pendorya AVM'de bulunan Media Markt Mağazasından Samsung marka bir buzdolabı aldım. Buzdolabı 11.09.2021'de servis tarafından kuruldu ve kullanmaya başladım. Ancak buzdolabı 3-4 gün sonra dijital ekrandan kırmızı ünlem işareti arızası verdi. Katalogdan arızanın...

Samsung Marka Sanayi Tipi Klima Ve Servis Sorunu

profile
Halit
20 Ağustos 2021
619

Yeni ürün arızalı çıktı. Servis çok geç geliyor. Firma şikayetlerine cevap veren yerler adeta servisin avukatlığını yapıyor. Arızalı ürünün ne zaman değiştirileceğini, kaç günde geleceğini varlığını bilen yok. Samsung'u büyük ve kaliteli zannediyordum maalesef hiç alakası yok. Sanayi tipi klimalarda...

1

Samsung Addwash Ayıplı Mal Satışı

profile
Sevim
15 Haziran 2021
3.107

Samsung addwash 6 ay olmadan on panelde boya döküntüsü oldu. Ayrıca makinenin agiz kısmındaki lastik de sarartı oluştu. Bir de on kapağın şeffaf kısmına toz giriyor. Servis geldi dalga geçer gibi yepyeni makinenin lastik kısmına çamaşır suyundan dedi. Goren de bidonla boşalttık sanır, ayrıca on pane...

Samsung Addwash Ayıplı Mal Satışı
Samsung Addwash Ayıplı Mal Satışı
5
Çözüldü

Samsung Servis Anlayışı Facia

profile
Birkan
23 Mart 2021
272

"Hızlı çözüm için ayrıca teşekkürler,"

Samsung ürün değişimde vasat! Almış olduğum şarjlı kulaklığı arızalı olduğu için gönderdiğim ana merkez servisi bana jaklı bir kulaklık gönderdiler. V...

Samsung Servis Anlayışı Facia
Samsung Servis Anlayışı Facia

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.