Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti facia

66 Şikayet
14100
(7.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Çiçek Sepeti Nokta Com Sana Artık Yağmurlu Günde Su Yok!

profile
Ceren
3 hafta önce
201

Çiçek sepetinden bir değil iki değil uc değil sürekli satin aldığım çiçeklerin görsel ile alakası olmayışına isyan ediyorum. Akıllanmamış biri olarak da dun gece siparişini verdiğim çiçeği sabah 2 defa red ettikten sonra müşteri temsilcisinin iknası sonucu çiçeğin onayını verdim. Çiçeğin fotoğrafını...

Çiçek Sepeti Nokta Com Sana Artık Yağmurlu Günde Su Yok!
Çiçek Sepeti Nokta Com Sana Artık Yağmurlu Günde Su Yok!
Çiçek Sepeti Nokta Com Sana Artık Yağmurlu Günde Su Yok!

Çiçek Sepeti Felaketi

profile
Sevil
15 Şubat
140

Çiçek Sepeti’nden çiçek göndererek beni kutlu etmeye çalışan esim çiçek sepetinden gönderdiği çiçek yüzünden benden azar işitti. Böyle sorumsuz bir isletme olamaz. Çağrı merkezini arıyorsun açılmıyor, şikayeti online oluşturuyorsun, kim dönüş yapacak belli değil. Eve gelen çiçek tam bir facia, hayat...

ÇiçekSepeti Siparişten Farklı Ürün-facia Teslimat

profile
Barış
15 Şubat
142

Sevgililer Günü için kız arkadaşıma gül siparişi verdim. Görseldeki güllere teslim edilen güllerin alakası yok. Paketleme de facia. Teslim eden kuryenin not kartını zarfa bile koymadan elinde sallaya sallaya kapıdaki güvenliklere teslim etmesi çok büyük bir ayıp oldu. Sizden tekrar bir şey almamam ...

ÇiçekSepeti Siparişten Farklı Ürün-facia Teslimat
ÇiçekSepeti Siparişten Farklı Ürün-facia Teslimat
ÇiçekSepeti Siparişten Farklı Ürün-facia Teslimat

Çiçek Sepeti Beni Rezil Etti.

profile
Sertaç
14 Şubat
34

Çiçek Sepeti'nden 14 Şubat Sevgililer Günü için 12 adet lila gül sipariş verdim. Sabah bekliyorum hazırlayıp görseli atsınlar diye. Fakat ürünler sevk edilmeden web sitelerindeki sistemi kapatmışlar kontrol edemeyelim diye. Bakınız ilk iki fotoğraf. Ürün görselini size göndermeden sevk ediyorlar. So...

Çiçek Sepeti Beni Rezil Etti.
Çiçek Sepeti Beni Rezil Etti.
Çiçek Sepeti Beni Rezil Etti.
+4
5
Çözüldü

Çiçek Sepeti Mağduriyeti

profile
Ahmet
02 Şubat
157

"Daha iyi hizmet verilmesini isterdim. Teşekkürler..."

Çiçeksepeti.com alışveriş sitesinden 26 Kasım 2023 tarihinde kameram için 256 GB'lık bir hafıza kartı sipariş etmiştim. Ancak bana yanlış hafıza kartı...

ÇiçekSepeti Islanmış Ve Özensizdi

profile
Aysenur
21 Ocak
163

21.01.2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım cam kalp fanuslu çiçek tam bir facia. Kirli cam fanusu mu dersiniz, yanlış notu mu, yoksa solmuş papatyaları mı bilemedim. Üstelik hava yağmurlu olduğu için oldukça ıslanmış ve bozulmuş bir ürünle karşılaştım. Sürekli alışveriş yaptığım halde bu sefer h...

ÇiçekSepeti Islanmış Ve Özensizdi
ÇiçekSepeti Islanmış Ve Özensizdi
ÇiçekSepeti Islanmış Ve Özensizdi
5
Çözüldü
profile
Seda
26 Kasım 2023
10

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diye Kayıt Etmişsiniz

profile
Ömer
25 Kasım 2023
68

Çiçek Sepeti iki günde yaşadığım ikinci şikayet hele ikincisi facia. Siz dalga geçiyorsunuz. Sizi dava edeceğim. İki gündür dönüş yapacağız diyorsunuz bir de dönüş yapmıyorsunuz. Nasıl bir kurum olduğunuzu gayet açık gösterdiniz. 359379785 numaralı sipariş bana gelmediği halde teslim edildi demişsin...

ÇiçekSepeti Mahrem İçeriğe Sahip Başkasına Ait Olan Mesaj Benimki İle Karışmış.

profile
İbrahim
19 Kasım 2023
286

Öyle bir gün yaşandı ki hiçbir açıklama yapamadım. Derinden rencide oldum ve ailede neredeyse bir facia yaşanacaktı. Gönderdiğimiz çiçeğin notunu gören kişinin eşi sinir krizi geçirdi. Bir kişinin eşinin doğum gününde bu şekilde karışık bir notla karşılaşması, doğal olarak kişiyi öfkelendirebilir. B...

ÇiçekSepeti Mahrem İçeriğe Sahip Başkasına Ait Olan Mesaj Benimki İle Karışmış.
1

Çiçek Sepeti Ege Reklam'dan Aldığım Neon İsimli LED Faciası

profile
Fatma
24 Eylül 2023
196

Çiçek Sepeti üzerinden Ege reklam adlı firmadan isimli neon isimli bir LED siparişi verdim. Ürün facia bir yazı şekliyle ve siyah kırmızı sarkan kablosuyla gönderildi. Üstelik ürün kişisel diye iade de almıyorlarmış. Görsel ve açıklamalarla birebir uyumlu bir ürün gelmedi kesinlikle. Görselde kulla...

cicek-sepeti-ege-reklamdan-aldigim-neon-isimli-led-faciasi-1.jpg
1

Çiçek Sepeti Üzerinden Aldığım Ürünler 1 Haftadır Sırra Kadem Bastı!

profile
Mert
28 Ağustos 2023
83

22 Ağustos 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Verdiğim günün üzerinden 6 gün geçmesine rağmen satıcı firma ile ayrı, kargo firması ile ayrı Çiçek Sepeti ile ayrı görüşmeye çalışmak zorunda kalıyorum. Görüşmeye çalışmak diyorum çünkü satıcı zaten cevap yazma zahmetine gi...

Çiçek Sepeti Üzerinden Aldığım Ürünler 1 Haftadır Sırra Kadem Bastı!
Çiçek Sepeti Üzerinden Aldığım Ürünler 1 Haftadır Sırra Kadem Bastı!
1

ÇiçekSepeti Paramın İade Edilmemesi

profile
Rüştü
08 Ağustos 2023
66

Çiçek Sepeti'nden 29 Temmuz 2023'te tablet tutacağı aldım. Bana yanlış ürün getirildi. 1 Ağustos'tan beri bu yanlış ürünün benden alınıp paramın iade edilmesini bekliyorum. Aras Kargo tam bir facia, zaten gelmiyorlar, geldik deyip gelmiyorlar. Bir an önce paramın iade edilmesini talep ediyorum.

ciceksepeti-paramin-iade-edilmemesi-1.pdf
1

Çiçek Sepeti Görselden Farklı Ve Daha Kalitesiz Bir Ürün Geldi!

profile
Sibel
23 Temmuz 2023
125

Ne saksısı ne de çiçekleri verdiğim siparişle uyuşmuyor. Tanımı yapılırken yazılan adetler farklı. 2 gül ve 3 hüsnü yusuf çiçeği eksik. Garip garip tarladan toplama ot eklemişler. Zaten görseldeki gibi değil küçücük, avuç içi kadar bir ürün geldi. Bir de renkler ve çiçekler farklı. Ayrıca doğum günü...

Çiçek Sepeti Görselden Farklı Ve Daha Kalitesiz Bir Ürün Geldi!
Çiçek Sepeti Görselden Farklı Ve Daha Kalitesiz Bir Ürün Geldi!

ÇiçekSepeti Kokmuş Parçalanmış Ürün Göndermesi

profile
Hüseyin
27 Haziran 2023
125

ÇiçekSepeti'nden kek siparişi verdim ama vermez olaydık. Kokmuş, küflenmiş, dağılmış, parçalanmış bir ürün göndermişler. Rezil olduk. Bu yüzden ÇiçekSepeti facia. Eksik bile söyledim. Umarım telafi ederler.

ÇiçekSepeti Kokmuş Parçalanmış Ürün Göndermesi
ÇiçekSepeti Kokmuş Parçalanmış Ürün Göndermesi
ÇiçekSepeti Kokmuş Parçalanmış Ürün Göndermesi
+2
1

Yine Çiçek Sepeti Yine Facia

profile
Münire
14 Mayıs 2023
27

Özensiz öylesine saksıya koyulmuş çiçekler keşke dikme zahmetinde bulunsaydılar. İnsanları bu kadar mağdur etmek gerçekten akıl almaz bir şey. Kesin yoğunluktan diye bahaneleri de hazırdır. Eğer özel günlerde sizi tercih etmeyeceksen ne zaman sipariş vermemiz lazım. Yapamıyorsunuz.

Yine Çiçek Sepeti Yine Facia

Çiçek Sepeti Ve İş Ortağı Çiçekçinin Özensizliği Ve Duyarsızlığı

profile
Fatih
14 Mayıs 2023
27

Merhaba, Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için günler öncesinden sipariş verdim. Bu özel günde ürün teslim edildi gelen çiçek facia bu şikayetimi işin muhatabına ilettiğimde görsel ile gönderilen çiçek aynı geri bildirimini aldım. Bu arada iki çiçeğin resminide defalarca Çiçek Sepeti müşteri hizmetl...

Çiçek Sepeti Ve İş Ortağı Çiçekçinin Özensizliği Ve Duyarsızlığı
Çiçek Sepeti Ve İş Ortağı Çiçekçinin Özensizliği Ve Duyarsızlığı
1

ÇiçekSepeti Çikolatalı Çilek Kutusundaki Böcek

profile
Aytaç
09 Mart 2023
55

Çikolatalı Çilek kutusunun içinden böcek çıktı. 6 Mart tarihinde eşime küçük bir sürpriz yapmak amacı ile iş yerine gönderilmek üzere 321690403 sipariş numaralı siparişi verdim. Öğleden sonra teslim edilmiş ve çöpe atmışlar banada resim yolladılar o resmi burada paylaşacağım tam bir facia bu durumu ...

ÇiçekSepeti Çikolatalı Çilek Kutusundaki Böcek

Çiçek Sepeti 8 Mart Dünya Kadınlar Gününde Facia Yarattı

profile
Volkan
08 Mart 2023
57

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş bana ve eşime teslim edildi olarak mesaj gönderildi. Eşim çiçeği teslim alamaya gittiğinde başka bir bayan ismine okula bırakılmış solmuş halde saatlerdir bekleyen ve okulda olmayan birisine ait bir çiçek ile karşılaştı. 8 Mart dünya kadınlar gününde ka...

Çiçek Sepeti 8 Mart Dünya Kadınlar Gününde Facia Yarattı
Çiçek Sepeti 8 Mart Dünya Kadınlar Gününde Facia Yarattı
1

ÇiçekSepeti 25 Adet Gül Teslimi

profile
Ahmet
28 Ekim 2022
439

Ürünü Çiçek Sepeti'nden söyledim. Nişanlıma iş yerinde sürpriz yapmak istedim. Çiçek sepetinin en pahalı ürünlerinden biri olan 25 adet gül olan bir buket gül gönderdim. Ancak göndermez olsaydım. Nişanlım ve ben iş ortamında rezil olduk. Öyle bir çiçek geldi ki çiçeğe dokunduğun anda bütün yapraklar...

ÇiçekSepeti 25 Adet Gül Teslimi
ÇiçekSepeti 25 Adet Gül Teslimi
ÇiçekSepeti 25 Adet Gül Teslimi

Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçekle Yanıltıp İnsanları Mağdur Ediyorlar

profile
Gülnur
10 Ekim 2022
70

Eryaman Özdemir çiçek. Çiçek sepetinde yüksek puanlı olduklarını iddia ediyorlar müşteri yorumları facia. Farklı görselle insanları yanıltıp kalitesiz çiçekler gönderiyorlar. Tekrar düzenlemelerini ve görsele sadık kalmalarını rica ettiğinizde ise terbiye ve esnaflıktan uzak lakayıt bir tavırla ceva...

Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçekle Yanıltıp İnsanları Mağdur Ediyorlar

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.