Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik facia

42 Şikayet
37100
(11.465 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arçelik Servisi Ve MMS Bir Facia

profile
Celil
3 hafta önce
378

Arçelik marka fırınım için servis kaydı açtırdım. Servis geldi. Fırının kapak menteşesi arızalı dedi. Servis bedeli akındı sipariş verildi gidildi. 1 hafta 10 gün geçti. Menteşe bekliyorum. Derken bir mesaj Bu aksam saat 17.00 ye randevu vermişler randevu saatinde gelip değiştireceğiz diye mesaj m...

Arçelik 6144 İ Model Bulaşık Makinesi Pis Çıkan Bulaşıklar

profile
Meral
22 Kasım 2023
2.962

Merhaba. ARÇELİK'ten Ultra Hijyen 6144 kodlu bulaşık makinesi aldık ve bir yıl önce kullanmaya başladık. Kullandığımız ilk günden beri bulaşık makinesinde problem var, yıkamıyor. Eko 50, 3 saat 25 dakika'lik programda yıkanan bir çay bardağı bile dudak iziyle ve çok kötü bir kokuyla çıkıyor. 4 5 kez...

1

Arçelik Buzdolabı Ana Kart Kaynaklı Yangın

profile
Ömür
10 Kasım 2023
1.602

Merhaba, 09/11/2023 tarihinde gece 02:00-30 civarlarında kullanmakta olduğum buzdolabında koku, ses ve buzluk tarafından su gelmesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim; müşteri hizmetleri ile görüşme esnasında buzdolabının üstünden servis sonrası ana kart bölgesi olduğunu öğrendiğim y...

Arçelik Yedek Parça Sorunu Facia

profile
Alaettin
31 Ekim 2023
846

Arçelik'te büyük yedek parça sorunu var... Özellikle kart bulunmuyor. Bilgilerinize. 2015 yılında almış olduğum Termosifonun kartı yanmış ya da bozulmuş. Üç günde bir arıyorlar her nedense ama kart yok. 22 gündür oyaladılar. Sanırım elimdeki bütün Arçelik markalı cihazları çöpe atacağım.

Arçelik Servisi Montaj İçin Gelen Ustanın İhmali

profile
Hüsnü
08 Ekim 2023
2.604

30.09.2023 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Yazarlar Mobilyadan. Bulaşık makinesi, ocak ve davlumbaz satın aldım. 07.10.2023 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumu için geldiler. Gelen servis elemanı ocağı bağladıktan sonra gaz kaçağı var mı şeklinde ne cihazla ne de bağladığı yer ile ...

Arçelik Sorunlu Ürün Satışı Yapıyor

profile
Arzu
21 Eylül 2023
1.996

2016 yılında almış olduğumuz buzdolabı garanti süresi kapsamında sürekli arızalandı boyaları attı. Kapısı değişti ürünleri sürekli donduruyordu ve hepsi çöpe... Servisten gelip ayarlarıyla oynayıp gidiyorlardı nihayetinde garantisi bitti ve Arçelik'le ilişkimiz kesilmiş oldu. Bu arada buzdolabındaki...

Arçelik Elektrik Kaçağı Çözüm İstiyor

profile
Sefer
27 Temmuz 2023
1.632

17 Temmuz 2023 tarihinde Mardin Mazıdağı Arçelik bayisinden 18 BTU ekolojik inverter klima aldım. Ürün montajından hemen sonra dış ünite elektrik kaçağı yaptı. Servis 10 gün olmasına rağmen gelmiyor. Telefonlara cevap vermiyor. Farklı bir durum için geldiğinde ise aşırı aceleci davranıyor. Hiçbir iş...

1

Arçelik Teknik Servis Sorumsuzluğu

profile
Berra
26 Temmuz 2023
3.872

Arçelik pişmanlıktır. İki yıllık evliyim ve evlenirken aldığım tüm beyaz eşyalarım Arçelik ( buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, kurutma makinesi, set üstü, fırın ve aspiratör) hepsiyle ilgili sorun var ve hiçbirinin sorununu gideremedik. Bu arada aspiratörde sıkıntı yok haklarını yemeyelim. O d...

1

Arçelik İmperium 9 Serisi TV Mağduriyeti.

profile
Sezer
24 Haziran 2023
2.044

Yeni aldığım Arçelik imperium 9 serisi TV ekran LED sızması çıktı resimleri bende mevcut. Hatta ışık sızması değil ekran faciası 3 kere değişti hepsinde var ama TV genel olarak iyi hakkını yiyemem. En son değiştirdiklerinde 8 serisi Google TV verelim onda bu tarz sıkıntılar yok dediler gelen TV eski...

Arçelik İmperium 9 Serisi TV Mağduriyeti.
5
Çözüldü

Arçelik XXL Buzdolabı Mağduruyuz

profile
Joy
04 Haziran 2023
3.726

"Sorunumu da tam olarak söyleyeyim ilk gelen servis elemanı alttaki pervaneyi açtı sorun yok dedi. İkinci gelen servis elemanı ise üstte de bir pervane olduğunu söyledi ve arkasını açtı o kısmi bozukmuş onu değiştirdi. Teşekkürler..."

Arçelik Pro inverter XXL buzdolabında hayal kırıklığı oldu. Aldığım günden beri evde gece sanki pervane çalışıyor. Kompresör sesinden uyuyamıyoruz tüm...

Arçelik XXL Buzdolabı Mağduruyuz

Arçelik Buzdolabım Ne Soğutuyor Ne De Besliyor.

profile
Sultan
18 Nisan 2023
424

9 aylık Arçelik buzdolabım sıfır ürün resmen facia çıktı. 9 aydır çektiğim çileyi, attığım yiyecekleri bir ben bilirim. Eziyet çekiyorum 3 4 kere servis geldi. Hiçbir çözüme kavuşmadı. Artık evime teknik servisin girmesini istemiyorum ben bu dolabın değişimini istiyorum yoksa başka çözüm yolları ara...

3

Arçelik İade Yalanıyla Satılan Makine Facia Çıktı!

profile
Beste
30 Mart 2023
579

Arçelik'ten maksimum 2 ay önce bir çamaşır makinesi aldık. Satın alırken satışçıları kötü olan bir makineyi sırf satmak için beğenmezsen 15 gün içinde iade edebilirsin diyerek sattı! Makineyi kullanmaya başladığım 2. Günün sonunda aramama istinaden sen yanlış anlamışsın iade demedim diyerek makineni...

1

Arçelik Bulaşık Makinesi Fiyasko

profile
Mustafa
17 Mart 2023
746

Garantisi devam etmekte olan Arçelik marka bulaşık makinem 4 ay önce arıza verdi. Ekranında ters e yazıyor ve çalışmıyor. Servis aldı tamam deyip getirdi defalarca. Ama arıza vermeye devam etti. Bizde servis çağırmaya devam ettik. En sonunda servis böyle bir sorunla ilk defa karşılaştıklarını ve sor...

1

Arçelik Faciası Kronik Arıza

profile
Ercan
15 Eylül 2022
2.364

Arçelik marka buzdolabın 1. İki defa motor değişti 2. Bir sefer elektronik kart değişti 3. Üç sefer motor takozları değişti 4. Üç sefer fan motoru değişti motor değiştikten 4 gün sonra da e4 arızası verdi. Sonuç buzdolabınız belli ki kronik arıza sıkıntısı var değiştirin diye talep edip 13 kez müşte...

1

Arçelik Telve Cihazı Servis Kullanılmaz Halde Teslim Etti

profile
Uğur
11 Ağustos 2022
2.505

Arçelik telve marka kahve makinesini köpük yapmadığı için servise bıraktım. 10 günden fazla serviste kaldıktan sonra cihazda bir problem olmadığını bildirdikleri gün alıp eve geldim, cihazı kullanılmaz hale getirmişler. Şu akıtıyor cezveye su almıyor. Evimdeki tüm cihazlar Arçelik ama ilk servis ran...

Arçelik Çamaşır Makine Kronik Sorunu

profile
Ayse
03 Ağustos 2022
3.146

Arçelik 9103yp çamaşır makinesi tam bir facia, ürünü 5 yıldır kullanıyorum ve 5 yıl içerisinde 14 tane parçası değişti. Temiz yıkama konusunda zaten 0 aynı çamaşırı 3 kere falan yıkadığım zaman oluyor onu da artık geçtim makine acayip derecede pis kokuyor . çamaşır yıkandıktan sonra da çamaşırlara s...

1

Arçelik K3286 Çay Makinesi Kulp Sorunu!

profile
Murat
27 Haziran 2022
1.955

Arçelik k3286 çay makinesi sahibiyim makinenin üst demliği kulpunda sararma vardı. araştırdım herkes aynı sorunu yaşamış alt kısım bembeyaz dururken üst demlik kulpu sarardı ve kötü bir görüntü oluştu. bu şekilde kullanmaya devam ediyorduk ki geçen gün sap birden demlikten ayrıldı içinde sıcak çay b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.