Bugün ürünlerinizden aldığım ayakkabınızın içinde kocam çivi varmış ve ayağımı yaraladım böyle rezillik görmedim, yarın sizin yüzünüzden işe gidemeyeceğim sizin ürün kalite politikanız müşteri memnuniyetiniz bu mu ayağım iyileşsin ilk iş sizi Tüketici Hakları'na şikayet etmek olacak!
1,5 yıl önce fabrika marka deri ceket aldım fakat ürünün yaka kısmında soyulmalar oluştu. Şimdi mağazalar kapandığı için muhatap bulamıyorum çünkü elimde faturası mevcut değil ve kayıtlarını da sanırım bir yere aktarmamışlar. Bu konu hakkında bilgi rica ediyorum.
600 e 200 TL indirim kampanyasından sipariş verdim 5 ürün. 1 tane ürün kodu ve görüntüsü farklı olmasına rağmen yanlış geldi, siparişim bağcıksız bir ürün gelen ürün bağcıklı şeklinde.
Bir şekilde iade ettim tekrar aynı urunu talep ettim hediye çeki tanımladılar.
2 gün sonra aradım lütfen doğru ur...
Geçtiğimiz yaz Fabrika'nın bir sırt çantasını aldım, sezonda epeyce bir para vererek. Bir sene olmadı, derileri soyulmaya başladı! Resmen yırtık gibi. Sosyete pazarından alınan çantalar inanın daha iyi görünüyordu. Aldığım yere götürdüm, incelemeye gönderdiler, reddedilmiş! Şaka gibi! Böyle bir vurd...
Fabrika marka 2 tane pantolon aldım. Her ikisi de cep bölümünden aynı boyuttan yırtılma yaptı. Geri gönderdiğimiz zaman kullanıcı hatası deniliyor. Onca para veriliyor ilgi, alaka sıfır.
Boyner mağazasından 500 ₺ tutar ödeyerek Fabrika marka bir mont aldım. 3 ay gibi kısa bir süre içerisinde montun koltuk altları, kolları, omuzları ve sırtı içeriden pamuk atmaya başladı. Artık her gün montu giymeden temizliyor, öyle giyiyordum fakat akşama mont yine aynı durumda oluyordu. Kendilerin...
Antep Fabrika'dan aldığım sürme kanat eğri üretim hatası ama fabrikadakiler üstüne alınmadılar. Numune götürdüm yerinde inceleyeceğiz dediler ve gelmediler. Malının arkasında durmuyorlar. Bu fabrikanın sahibi yok mu hiç mi başında durmuyor?
Network butiğinden beden uymadığı için iade ettiğin penye t-shirt para iadesi yapılmıyor. Ürün 17 Nisan 2019'da ellerine ulaştı. İade çeki ya da 24-48 saat gibi mazeretlerle oyalanıyorum. Paramın hemen iadesini istiyorum. Bir daha da alışveriş yapmayacağıma emin olabilirler.
Boyner'den aldığım fabrika marka bot kalıbı genişledi ve açılmaya başladı. İade ve incelenmesi için gönderdim fakat ürünü bana geri gönderdiler. Ürünün 6 ay garantisi vardı. 1002571437 numaralı sipariş. 30 Eylül 2018 tarihinde verildi. Kendiliğinden yırtıldı botlar. Topa vuracak bilinçli yırtacak ha...
Fabrika henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Fabrika henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.