07 Eylül 2016

Fabrika Yün Mont Kuru Temizleme Sonrası Deri Kenarı Soyuldu...

Fabrika Yenibosna Airport mağazanızdan almış olduğum montu kışın giydim. 2 ay sonrada kuru temizlemeye verdim. Etiketinde yalnızca kuru temizleme uyarısı bulunmaktadır. Kuru temizleme sonrasında kenarlıkları deri olan montun bütün deri kısımları soyuldu. İncelemeye gönderdiğimde kuru temizleme hatası olduğu bildirildi. Kuru temizlemeci bir hatalı işlem yapmadığını söyledi. Ürününün tekrar incelenip tarafıma rapor şeklinde yazı gönderilmesi ve sorunun çözümünü talep ediyorum.

Ali Ç. 312 Okunma

Cevaplar

  • Ali Ç.23 Eylül 2016

    Merhaba; Şikayet bildirdikten sonra arayan soran olmadı. Arefe günü aradım size dönerler dediler. Fabrikanın satış sonrası hizmeti gerçekten koskoca bir 0.

  • Fabrika Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2016

    Sayın Ali ÇALIŞKAN, Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön