Fabrika Yün Mont Kuru Temizleme Sonrası Deri Kenarı Soyuldu...

Ali Ç. |

Fabrika Yenibosna Airport mağazanızdan almış olduğum montu kışın giydim. 2 ay sonrada kuru temizlemeye verdim. Etiketinde yalnızca kuru temizleme uyarısı bulunmaktadır. Kuru temizleme sonrasında kenarlıkları deri olan montun bütün deri kısımları soyuldu. İncelemeye gönderdiğimde kuru temizleme hatası olduğu bildirildi. Kuru temizlemeci bir hatalı işlem yapmadığını söyledi. Ürününün tekrar incelenip tarafıma rapor şeklinde yazı gönderilmesi ve sorunun çözümünü talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Ç.
    23 Eylül
    09:57

    Merhaba;

    Şikayet bildirdikten sonra arayan soran olmadı. Arefe günü aradım size dönerler dediler.

    Fabrikanın satış sonrası hizmeti gerçekten koskoca bir 0.

  • 07 Eylül
    11:45

    Sayın Ali ÇALIŞKAN,

    Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    AY Marka Mağazacılık
    Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi