15 Ekim 2016

Fabrika Ürün Hatalı Fakat Kullanıcı Sorumlu...

Ankara Gimart outlet pasifik mağazasından aldığım bayan t-shirtunu hatalı dokuma nedeniyle iplik atmaları şikayeti ile mağazaya götürdüm. Yaklaşık 1.5 ay tarafıma bilgi verilmemesi üzerine mağazaya gittim ürünün iade kabul edilmediğini söylediler ve ürünü verdiler fakat ekte mevcut yazıda firma sanki yanımızda bulunmuş gibiön kısımda oluşan iplik atmaları takılma nedeniyle olmuştur diye yüzde yüz teşhisi koymuş ve bizi suçlamıştır. Fakat şunu gözardı etmiş ürünün sırt arka yaka bilumum her yerinde aynı sıkıntı mevcut. Ürünü incelerken keşke daha dikkatli davransalardı. 70 TL'lık ürün için kendi yaptığım bir hatayı firmaya atacak kadar ucuz bir müşteri değilim. Ürünü tekrar inceleyin ve şahsımıza tamamen siz yapmışsınız bunu diyerek attığınız iftirayı da düzeltin ayıp çok ayıp.

Kamil 337 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi15 Ekim 2016

    Sayın Kamil YILMAZ, Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Yağmur / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön