Fabrika Tatil Çekiliş Kuponum Verilmedi!

Serap Y. |

Cevahir Fabrika' dan alışveriş yaptım. O dönemde yurtdışı tatil hediyeli kampanyaları olmasına rağmen bana çekiliş kuponum verilmedi. Kampanyayı farkedip çekiliş kuponumu talep edince bana 7 katılış hakkım olmasına rağmen 2 katılış hakkı olan bir kupon verip uyarmama rağmen öyle olması gerektiğini söylediler.

Kuponu inceleyince tarihinin eski olduğunu ve faturamdaki kupon koduyla uymadığını farkettim gidip yeni bir kupon talep ettim. Sonunda hakkım olan verildi. Ancak çekilişe katılmak için bilgilerimi mesaj atınca kuponun daha önce kullanıldığı bilgisi geldi. Sonuç olarak ben çekilişe katılamadım. Açıkçası fabrika markasından böyle küçük hesaplar beklemezdim. Sorun çalışanlardaysa bence el atılmalı.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    18:50

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz

    Tarafımıza yazılı olarak bildirdiğiniz konu ilgili birim yöneticileri ile paylaşıldı.Sizden firmamız adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz



    Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri

  • Serap Y.
    20 Haziran
    19:16

    Firma bana dönüş yapmadı.