17 Haziran 2013

Fabrika Tatil Çekiliş Kuponum Verilmedi!

Cevahir Fabrika' dan alışveriş yaptım. O dönemde yurtdışı tatil hediyeli kampanyaları olmasına rağmen bana çekiliş kuponum verilmedi. Kampanyayı farkedip çekiliş kuponumu talep edince bana 7 katılış hakkım olmasına rağmen 2 katılış hakkı olan bir kupon verip uyarmama rağmen öyle olması gerektiğini söylediler.

Kuponu inceleyince tarihinin eski olduğunu ve faturamdaki kupon koduyla uymadığını farkettim gidip yeni bir kupon talep ettim. Sonunda hakkım olan verildi. Ancak çekilişe katılmak için bilgilerimi mesaj atınca kuponun daha önce kullanıldığı bilgisi geldi. Sonuç olarak ben çekilişe katılamadım. Açıkçası fabrika markasından böyle küçük hesaplar beklemezdim. Sorun çalışanlardaysa bence el atılmalı.

Serap 41 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi13 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Tarafımıza yazılı olarak bildirdiğiniz konu ilgili birim yöneticileri ile paylaşıldı.Sizden firmamız adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

  • Serap 20 Haziran 2013

    Firma bana dönüş yapmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön