Fabrika Takım Elbise Hezimeti.

Olgun D. |

13 Şubat 2016 tarihinde Cevahir AVM Fabrika-Network mağazasından şirket dahilinde almış olduğumuz takım elbiselerimi teslim almaya gittiğimde yaklaşık 10 gün önce paçası yapılacak olan takım elbiselerin henüz dokunulmadığını görünce dışarıda yaptırmaya karar verip teslim almak istedim. Bana iki farklı model verilmek istendi sonra zorla aynı model takım elbisemi aldım ama pantolon toz içerisinde neyse dedim takımları aldım. Kasada takım elbise kılıfı olmadığı için Network marka abiye kılıfına takım elbisemi bıraktılar. Alıp direk kuru temizlemeye götürmek zorunda kaldım hiç giyilmemiş elbiseyi. Kuru temizlemeden beni aradılar ve pantolonun cebinde çikolata kaldığını söylediler. Tabi takım o şekilde yıkanınca durum hezimet oldu. Fabrika mağazasına yakışmayan bu davranış için yetkililerden ciddi ciddi bir cevap bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    19:29

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Yazınızda tarafımıza şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mağazamızda yaşadığınız , üzücü durum ile ilgili tarafınızdan özür dileriz.

    Mağaza personellerimiz ,insan kaynakları departman yöneticilerimizin yaptığı titiz seçimler neticesinde oluşmaktadır.Söz konusu ekiplerimize de periyodik zaman dilimlerinde özel eğitimler verilmektedir.Ancak zaman zaman söz konusu bu tür üzücü durumlarla karşılaşabilmekteyiz.

    Cevahir Network Fabrika mağaza personelimizin tarafınıza yaşatığı sıkıntılar için tekrar tekrar özürlerimi sunarız. Konu ile ilgili yaşadığınız bu durumu mağazalar koordinatörlerimiz ve insan kaynakları birimlerimiz ile paylaşıldığını gereğinin yapılacağını bilmenizi isteriz.

    Değerli zamanınızı ayırıp söz konusu yaşadığınız şikayetlerinizi bizlerle paylaştığınız için ayrıca tarafınıza teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri