07 Nisan 2015

Fabrika Normal Yıkama Sonrası Oluşan 2 Beden Küçülme!

Fabrika mağazasından almış olduğum pantolon, normal yıkama sonrası 2 beden küçülmüştür. Yapmış olduğum şikayet neticesinde, sorunu çözüp özür dilemek yerine kullanıcı hatası yapılmıştır diye tarafıma dönüş yapmışlardır. Piyasada hangi marka pantolon kuru temizlemede yıkanıyor ya da böyle bir duru var ise neden tüketici ile paylaşılmıyor. İnsanlar bu markalara çok ciddi paralar veriyor lakin, firmalar o denli önemsemiyor ne yazık ki.

Süleyman 214 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz mailiniz ile ilgili gerekli araştırmaların yapıldığını bildirmek isteriz. Söz konusu pantolonda oluşan deformasyon hatalı temizleme işlemi kaynaklıdır (su ile ilgili) işlem görmüştür.Bu yüzden ürünün dayanıklılığı (mukavemeti) azalmıştır. Ürünlerin kullanım talimatında (iç etiketinde) belirtildiği gibi ürün yalnızca kuru temizleme işlemi görmesi gerekmektedir. Yapılan incelemelerde üretim yada kumaş kaynaklı herhangi bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla, AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön