04 Eylül 2013

Fabrika Nişan Elbisemden Haber Yok!

Yarın nişanım var ve cumartesi günü Erenköy Fabrika şubenize tadilat için teslim ettiğim elbiseden hala ses yok. Normalde dün teslim edilmesi gereken elbise hala teslim edilmediği gibi bu sabah aradığımda telefonda görüştüğüm personelin elbiseden haberi dahi yok. Şimdi mağazayı geri aradığımdaysa ise telefon açılmamaktadır.

Ceren 106 Okunma

Cevaplar

  • Ceren 17 Aralık 2013

    Geri arayıp ilgilenmeleri geç de özür dilenmesi elbette insanı mutlu ediyor. Ancak ben ikinci şikayetimi buraya yazamamıştım o elbise geç teslim edildi; edildiği günde terzi tek yerden daraltması gerekirken her iki yanda da daraltığından elbise çocuk elbisesi gibi olmuştu. O akşam bir kişi de gelip sakinleştirmedi umursamadı bile hele o mağaza müdürünüzün o umursamaz tavrı gözümün önünden gitmiyor. Düşünebiliyor musunuz beni çalışanlar değil oradaki müşteriler sakinleştirdi hala o günü hatırladıkça içim daralıyor. Kozzy alışveriş merkezindeki şubeniz ya da metrocity şubenize insan mutlulukla gidiyor ki başkalarından da duyduğum erenköy şubesi gerçekten sıkıntılı bir yer

  • Fabrika Temsilcisi16 Aralık 2013

    Merhaba; Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır. Markamıza yapmış olduğunuz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Mağazamızada yaşamış olduğunuz şikayet konusu durum adına özür dileriz. Tekrarının yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını bildirmek isteriz. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön