Fabrika Kampanyadan Yararlandırmıyor.

Mesut Y. |

Geçtiğimiz gün Fabrika internet sitesinden alışveriş yaptım, bir gömlek alana bir gömlek birebir aynı kampanyası vardı. Ben aldığım gömleklerin aynısının otomatik olarak gönderileceğini düşünürken sipariş verdikten sonra aynı gömleğin alışveriş sepetine tekrar eklenmesi gerektiğini öğrendim.

Firma ile irtibata geçtim ancak sonuç olumsuz. Hakkım olan bir şeyden nasıl yararlanamıyorum, Fabrika 5 gömleğe mi tenezzül ediyor anlamıyorum? Kendi bilgilendirme eksiklikleri nedeni ile oluşan bu durumu düzeltmelerini istiyorum, aksi taktirde ürünleri iade ederek bir daha Fabrika'dan alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut Y.
    16 Ağustos
    11:10

    Şikayetim çözülmedi aynı siparişte bir cekette eksik gönderilmiş onu gönderdiler o kadar. Kimseye bu siteden alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum. Müşteri hizmetleri sıfır.

  • 17 Haziran
    14:37

    Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır.

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri