25 Ekim 2016

Fabrika Kalitesiz Ürün!

Fabrika mağazasından almış olduğum takım elbisenin pantolonunda açılma meydana geldi ve almış olduğum mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü incelenmesi için fabrikaya gönderdi. Yaklaşık 20 günden fazla sürede gelen cevap; pantolon kuru temizleme olmadığından bu hale geldiği, kumaşta herhangi bir problem olmadığı, iade alamayacaklarını belirttiler. Bende bundan sonraki süreçte tüketici halem heyetine şikayet edeceğim. Bir daha da Fabrika mağazasının kapısının önünden dahi geçmem çünkü anladım ki her şey ürünü satana kadarmış. En ufak bir sorunda ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Koskoca Fabrika mağazası maalesef bir duruş göstermiyor.

Serkan 476 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 26 Ekim 2016

    Sonuç: Fabrika mağazası yazılı olarak vermiş olduğu ürün inceleme raporunun sonucunu arayıp telefonda da tekrar etti. Çözümleri yok müşteri memnuniyeti yok. Fabrika mağazasını Kesinlikle tavsiye etmiyorum. ürünleri çok kalitesiz vermiş olduğunuz paranın karşılı kesinlikle değildir.

  • Fabrika Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Serkan G., Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön