Fabrika İade İşlemini Gerçekleştirmiyor.

Emirhan G. |

28.01.2016 tarihinde ay mağazacılık Fabrika internet sitesinden mont aldım. Ödeme işlemlerinde kredi kartımdan 2 defa ödeme geçilmiş biri indirimli diğeri indirimsiz fiyat üzerinden ve adıma 2 adet aynı montta gönderilmiştir. Gelen kargoda indirimsiz olanı geri gönderdim. Fakat hala iade işlemleri yapılmadı ve 2 defa aramama ve mail atmama rağmen iade işlemlerinin çok yoğun olduğunu 3 iş günü içerisinde iade edileceği tarafıma söylenmesine rağmen 22.02.2016 iade gerçekleşmemiştir. Tarafıma iadenin gerçekleştirilmesini ve ücretinin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    10:30

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz mailinize istinaden siparişiniz ile ilgili araştırmaları gerçekleştirmek adına sipariş kodunuzu rica ediyoruz.

    Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri