19 Şubat 2013

Fabrika Hemen Pamuklandı!

Fabrika mağazasından aldığım pantolon daha 3 ay olmasına rağmen ( ve açık renk olduğu için kış aylarında en fazla 4 - 5 kere giydim.) pamuklandı. Kaliteli olsun, uzun süre giyebileyim diye azımsanmayacak bir para vererek aldığım pantolonun bu hale gelmesine hem üzüldüm hem de memnun olduğum bir markada böyle bir şey ile karşılaştığım için şaşırdım doğrusu..

Dilara 53 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi14 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com internet adresi üzerinden ,tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet konusu durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Üründe yaşanan problemlerin araştırılması için kalite kontrol birimine gönderilmesi gerekmektedir. Üründe yaşanan problem ile ilgili size uygun bir zamanda ürününüzü, evrakları (faturası) ile birlikte size uygun herhangi bir mağazamıza bırakmanızı rica edeceğiz. Ürün inceleme sonuçları ile ilgili kalite kontrol birimimizin aldığı kararlar doğrultusunda bilgilendirme yapılmaktadır. Prosedür gereği kalite kontrol birimine gönderilen ürünlerin inceleme süresi 15 iş günü olduğunu iletmek isteriz.Ürünün incelemesi yapıldıktan sonra sonuç ile ilgili bilgilendirme mağaza sistemine bildirdiğiniz cep tlf numaranıza gelicek sms ile takip etmenizi rica ediyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön