29 Mart 2013

Fabrika Firmaya Yakışmayan Mağaza Müdürü!

Sürekli müşterisi olduğum kale centerda ki fabrika mağazasına 28/03/2013 tarihinde bir gün önce aldığım ve etiketi üzerinde bulunan ürünün değişimini talep için geldim. Yemek ya da mola saati olmamasına rağmen başka bir mağazada olduğu söylenen sayın mağaza müdürünü yaklaşık 15 dakika kasanın önünde dikilerek bekledim.

Sanırım sohbetinden alıkoymuş olacağız ki mağaza müdürü olan N. hanım memnuniyetsiz ve bir o kadar tavırlı halde mağazasına geldi. Daha etiketi üzerinde olan ürünü defalarca koklayıp kaba bir tavırla "buna parfüm mü sıktınız" diyerek giyilmiş olabileceğini ima etti aklınca. yazık böyle personel bulunduğu kurumun adını lekeler ve müşteri kaybına sebep olur, oldu bile...

Anzel 94 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi13 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Bildirimleriniz için öncelikle teşekkür ederiz. Konu iletmiş olduğunuz şekilde takip süreci başlatılmıştır. bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla; AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön