21 Ekim 2016

Fabrika Değişim, İade Problemi, ilgisizlik...

Aynı tarihte iki takım elbise aldım siyah ve gri, ikisinde de kumaşta deforme oldu. Siyah takımda bu daha belirgin olunca incelenmesi için mağazaya verdim. 30020*** inceleme nolu ürünü kullanıcı hatası cevabı ile iadesini kabul etmediler. Tekrar ürünü geri almadan ikinci kez incelenmeye yolladım aynı cevap tekrar geldi ve ürünü alıp eve geldiğimde cekette beyaz bir leke fark ettim.

Sorunu gidermedikleri gibi üstüne daha kötü yapıp yollamışlar. İncelemeye yollamadan iki gün önce fabrika'dan iki takım elbise daha aldım ve onlar içinde pişman oldum. Kaliteli olduğunu düşünüp markayı tercih etmiştim ama bu yaklaşımlarından dolayı bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum...

İbrahim 457 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İbrahim K., Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık Zeynep / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön