26 Şubat 2013

Fabrika Defolu Ürün Sattı!

26.12.2012 tarihinde Ay Marka Mağazacılık (Fabrika) Palladium mağazasından iki takım elbise aldım.Tadilat işlemleri bittikten sonra teslim alıp evime gittim.Her iki takımda defo olduğunu farkettim değişim için mağazaya götürdüm ürünleri incelemeye gönderdiler.Bir takımın iadesini kabul edip diğerini müşteri hatası diye belirttiler.

Ürün incelemeye ufak bir defo ile giden ceket bariz sökük şekilde geri geldi.mağaza personeli böyle göndermemiştik yeniden gönderelim ve cevap isteyelim dediler ancak cevap negatif.''Müşteri sökmüş iadesi uygun değildir'' bir ay oldu hala geri dönüş bekliyorum.Konuyu merkeze ilettiklerini haber beklediklerini ilettiler,bakalım 3. kez ne diyecekler.

Taner 99 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi13 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetvar.com internet adresi üzerinden tarafımıza Palladium Fabrika mağazamız üzerinden göndermiş olduğunuz ürününüzün firmamızın bünyesinde kabul edildiğini iletmek isteriz. Tarafınıza yaşatmış olduğumuz gecikmeden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Taner 04 Mart 2013

    Ürün inceleme departmanı yine kabul etmemiş. Merkez den bilgi beklendiğini ilettiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön