23 Ocak 2014

Fabrika Ayıplı Ürün Sattı.

Denizli Forum AVM'den Fabrika mağazasına ait bir bayan pantolonu aldım. 1. giydiğimde ürünün arkasında kemerin altında oluşan bir potluk olduğunu fark ettim sadece ben değil diğer arkadaşlarımda değiştirmemi söyledi. Fabrikaya gittim ürünü gösterdim terzileri gelip ürüne baktı ve hatalı olduğunu söyledi üstüne üstlük orada çalışan arkadaşta evet hatalı gönderelim dedi.

Ürünü gönderdik gelen cevap kalite kontrol ekip incelemiş hata yokmuş. Orada ki kalitecilerin bir gözlüğe ihtiyacı var. O kalitecileri kriteri ne anlamadım gitti. Ürünü tekrar gönderdim ve bir yazı yazdım. 15 gün sonra bakalım ne olacak, olmadı tüketici haklarına başvuracağım. O ürün değişecek para kolay kazanılmıyor.

Havva 198 Okunma

Cevaplar

  • Havva'nın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    Sayın yetkili ; Aradığınız an uygun değildim çalışıyor olmam nedeniyle telefonumu açamadım sonrasında firmanızı arayarak mesaj bıraktım, tekrar dönüş olmadı. Ama Denizli merkezdeki arkadaşlar aradılar ve ürünü değiştirebileceğimi söylediler bu mutlu haberdi kullanabileceğim bir ürün üzerimde sizin markanızı yansıtacaktır ve tavsiye asla inkar edilemeyecek inanılmaz bir güçtür Sizlere anlayışınızdan ve ilginizden dolayı teşekkür ederim

  • Fabrika Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz Tarafımıza yazılı olarak bildirdiğiniz konu ilgili görüşmek istedik fakat ulaşamadık. Sorun devam ediyor ise [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla. AY Marka Mağazacılık Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön