Fabrika 6 Saatte Kabaran Gömleği Değişmedi!

Atilla V. |

Ankara Acity outlet (suel) mağazasından 24.11.2013 tarihinde almış olduğum 59,00 tl bedelli gömlek nedeni ile iade prosedürü yaşamış bulunmaktayım. Almış olduğum gömleği sadece 6 saat giymeme rağmen, gömleğin sağ tarafında ceketin marka etiketinin hizasında ciddi bir kabarma ve deformasyon meydana gelmiştir.

Ürünü 05.12.2013 tarihinde mağazaya incelenmek üzere teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra 04.01.2014 tarihinde ürünün iade alınamayacağına, üretim hatasının bulunmadığına ilişkin yazı ve ürünüm tarafıma teslim edilmiştir. Firmanın tarafıma satmış olduğu ürün 6502 sayılı kanun gereği ayıplı maldır. Ürün değişim hakkım ihlal edilmektedir. Fabrika'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    16:53

    Merhaba;

    Tüketicimizin şikayeti,tarafımıza iletilmesi sonucu konu hakkında bilgilendirilmiş,şikayet cevaplanmıştır.

    AY Marka Mağazacılık
    Müşteri İlişkileri

  • Atilla V.
    10 Ocak
    13:30

    Firma tarafından tarafımla irtibat kurulmamış ve herhangi bir çözüm üretilmemiştir.