31 Mart
Yorum Yap
#10293022

Faber-Castell TK Fine Vario L Kalem Hemen Bozuluyor!

Kısa bir süre önce aldığım Faber-Castell TK Fine Vario L kalemim aldığımdan birkaç gün sonra kesinlikle benden kaynaklanmayan bir şekilde bozuldu. Aldığım yere götürüp sorunu dile getirdim. Bir süre sonra yeni kalem verdiler, fakat yeni kalemde şaşırtıcı bir şekilde aldığım gibi bozuldu. Kesinlikle bu siteye giriş amacım yalnızca bu kalemi şikayet etmekti. Tek söyleyebileceğim 70 TL'ye yakın bir ücret ödeyerek, güzel olacağını umut ederek aldığım bu kalem beni tam bir hayal kırıklığına uğrattı.

Fatma 291 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı10 Nisan

    Kalemim az önce elime ulaştı. İlginiz için teşekkür ederim.

  • Faber-Castell Temsilcisi02 Nisan

    Sayın K, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, MNG Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine Ad,Soyad ve Açık adres ve üründeki sorunu yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri Orta Mahalle, Burgaz Caddesi ,1850 Parsel No:26 Reysaş 4 Depo Tuzla – İSTANBUL

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler