11 Mart
Yorum Yap
#10222461

Faber-Castell TK Fıne Vario Kalem Kısa Sürede Bozuldu!

Daha dün aldığım TK Fıne Vario kalemi bozuldu. Metal aksam yeşil gövdesinden çıkıyor. Pahalı bir kalemin bu kadar çabuk bozulması oldukça düşündürücü. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ferit 307 Okunma

Cevaplar

  • Ferit'in Teşekkür Mesajı19 Mart

    Değişim yapıldı. Teşekkürler.

  • Faber-Castell Temsilcisi13 Mart

    Sayın U, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, MNG Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine Ad,Soyad ve Açık adres ve üründeki sorunu yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri Orta Mahalle, Burgaz Caddesi ,1850 Parsel No:26 Reysaş 4 Depo Tuzla – İSTANBUL

  • Ferit11 Mart

    Kalemin fotoğrafı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler