12 Mayıs
Yorum Yap
#10432840

Faber-Castell 1 Ay Önce Aldığım Grip 1347 Mekanik Arızası!

1 ay önce aldığım Faber-Castell grip 1347 model kalemin mekaniği bozuldu. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede arızalanması gerçekten hoş bir durum değil. En kısa zamanda cevaplamanızı bekliyorum.

Gökhan 434 Okunma

Cevaplar

  • Faber-Castell Temsilcisi14 Mayıs

    Sayın C, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, MNG Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine Ad,Soyad ve Açık adres ve üründeki sorunu yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri MNG anlaşmalı kargo kodu; 1187262 Orta Mahalle, Burgaz Caddesi ,1850 Parsel No:26 Reysaş 4 Depo Tuzla – İSTANBUL

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler