22 Ekim 2016

Faber-Castell Kalemin Renginin Solması...

Kalemimde kullanmaya bağlı olarak metal kısmında sararmalar gerçekleşti ve bundan dolayı metal yapısında bozulmalar meydana geldi. Bu yüzden hem kalemi tutmam zorlaşıyor hem de rahat hissettirmiyor. Kalemin yedek parçalarını hiçbir yerde bulamadığım için bu güzel kalemden artık eskisi gibi haz alamıyorum. Yapabilceğiniz bir şey var mı Faber-Castell?

Görkem 479 Okunma

Cevaplar

  • Görkem 03 Kasım 2016

    Yine beni şaşırtmadınız harika bir hizmet kalemi teslim aldım çok teşekkürler Faber-Castell ve Adel Ailesi. :) :)))

  • Görkem 27 Ekim 2016

    Ürünü 27.10.2016 15:54:40'da Gönderici:Görkem Aktuna olarak Tarafınıza göndermiş bulunmaktayım. Adresime göndereceğiniz Yenilenmiş Faber Castell Tk-Fine Vario Lux kalemimi tekrar kullanmayı sabırsızlıkla bekliyorum şimdiden çok teşekkür ediyorum faber castell

  • Faber-Castell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın A. ; Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz D. tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, MNG Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine ad,Soyad ve Açık adres yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri Adres: Orta Mah. Ilgaz Cad. Üniversite Yolu 1850 Parsel 1-1 Orhanlı-Tuzla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön