12 Şubat 2014

Faber-Castell Kalemime Yedek Parça Bulamıyorum.

1 yıl önce almış olduğum Faber Castell TK-FINE VARIO L 0.7 kalemimi yere düşürmem sonucu ucu yamuldu ve uç taktığım zaman uç içinden çıkmıyor. Yedek Parça var mı diye kırtasiye kırtasiye dolaştım ama öyle bir şey mi var diyenlerle karşılaştım.

Acaba yedek parça bulabileceğim bir yer var mıdır? Yoksa siz bizden alıp yapıp bize mi verirsiniz? 30 tl ödemiştim kaleme şimdi yenisini almak zoruma gidiyor ve kalemimi çok seviyorum.

Burkay 334 Okunma

Cevaplar

  • Burkay 18 Şubat 2014

    Kesinlikle Faber- Castell alacağım.

  • Burkay'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Her şey için teşekkürler... Başka markalar sattıkları malzemelerin arkasında durmuyorlar. Faber Castell'i bu yüzden seviyorum. Bundan sonra hep Faber Castell alacağım ve tanıdıklarıma önereceğim. Forever Faber Castell :))))

  • Faber-Castell Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Polat, Kaleminize dair şikayetinizi yazarak kaleminizle beraber gönderdiğiniz takdirde arkadaşlarımız kaleminizi inceleyecektir. Kargonuzu karşı ödemeli yani Adel Kalemcilik tarafından ödemesi yapılacak şekilde gönderebilirsiniz. yeni ürününüzü size ulaştırmamız için açık adresinizi de bize iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri

  • Faber-Castell Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Polat, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, Yurtiçi Kargo ile "karşı ödemeli" olarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri Adres: Orta Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi Toyota Eğitim Binası Arkası Orhanlı/Tuzla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön