29 Mart 2016

Faber-Castell Grip 1347 Uçlu Kalemim Uç Çıkarmıyor!

Faber Castell grip 1347 markalı uçlu kaleminizi yaklaşık 1 ay önce aldım. 2 gündür koyduğum uç defalarca bastığım halde ucundan çıkmıyor. Ucu tamamen çıkartınca her şey yoluna giriyor ama ucu tekrar yerleştirdiğimde bozulma oluyor.

Merve 238 Okunma

Cevaplar

  • Merve 25 Nisan 2016

    Sorunlu kalemi 13 Nisan tarihinde verdiğiniz adrese söylediğiniz talimatla yollamış bulunmaktayım. Bilginize. İyi günler

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı23 Nisan 2016

    13 Nisan da yollamış olduğum kalemim bugün 23 Nisan da elime ulaştı. İçime doğmuş sanırım bugün size kalemimi 13 Nisan da kargoyla yolladığımı söylerek bilgi vermiştim. Ve birkaç saat sonra kargom elime ulaştı:) Gerçekten çok şaşırdım çok mutlu oldum, uç ile silgi bile koymuşsunuz gurur duydum. Ellerinize sağlık:) Başarılar diliyorum İyi günler

  • Merve 29 Mart 2016

    Tamam teşekkürler en kısa sürede yollayacağım. İyi günler

  • Faber-Castell Temsilcisi29 Mart 2016

    Sayın T. ; Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız. Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, MNG Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine ad,Soyad ve Açık adres yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri Adres: Orta Mah. Ilgaz Cad. Üniversite Yolu 1850 Parsel 1-1 Orhanlı-Tuzla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön