Faber-Castell Aldıktan Bir Hafta Sonra Yazmamaya Başladı!

Ebru K. |

Öncelikle kırtasiye adına güvendiğim tek tük markalardan biri olan Faber Castell'den çok memnun olduğumu belirtmek isterim. Kalemimi bir arkadaşım hediye olarak aldı çok da güzel bir rengi var fakat bir haftadan sonra yazmamaya başladı. Atmaya bile kıyamadım çünkü rengi gerçekten çok güzel. Yazması için içine kolonya dökmemi söylediler fakat bu da işe yaramadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Bununla beraber bir kaç kalem daha almıştı onlar yazıyor fakat bir tek bu bozuldu.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    13:28

    Sayın K. ;

    Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi kullandığınız için size teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Faber-Castell kaleminiz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın, bizleri çok üzdüğünü belirtmek isteriz.

    Faber-Castell olarak, tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına, siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili her türlü şikayet ve sorunlarıyla ilgilenmekteyiz, yine aynı doğrultuda bayilerimize, satış noktalarımıza; sorunlu ürünlerin siz tüketicilerimizden toplanıp, tarafımıza gönderilmesi konusunda gerekli hatırlatmaları yapmaktayız.

    Sorun yaşadığınız kalemi aşağıdaki adrese, Yurtiçi Kargo ile "karşı ödemeli" olarak üzerine ad,Soyad ve Açık adres yazarak gönderirseniz, mağduriyetiniz en kısa zamanda giderilecektir.

    Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle,

    İyi günler dileriz,
    Saygılarımızla,

    Adel Kalemcilik Müşteri Hizmetleri
    Adres: Orta Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi Toyota Eğitim Binası Arkası Orhanlı/Tuzla