Eymen Teknik Servis (İstanbul) Teknik Servis Deneyimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

E**** Bilişim Teknik servis firmasıyla görüşme yapıp ücretsiz olarak tekerlek değişimi istediğimizi ve bunu onaylayarak aksini söylemeden bize gönderin dedikleri servis hizmeti için Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ olan süpürgeyi gönderdik. Kendi paketine koymadan önce patpata 2 kat sardık, kendi paketine yani kutuya koyduktan sonra tekrar ekstra kutuya koyduk ki zarar görmesin. Üzerine de kocaman uyarı yazdık. Ürün gittiğinde tekerleğin bir parçası kırık diye 1200 TL ödeme talep edildi. Yeter ki sapasağlam gelsin diye mecbur kabul ettik ve ısrarla nasıl paketlendiyse aynı şekilde geri gönderilmesini istedik. Gönderdiğim paketleme ve onların gönderdiği paketleme ektedir. Verdiğimiz para helal olmasın. Bu fotoğraflar ve video ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir ürünü sağlam gönderip bu kadar pis ve pakete bile sarmadan, üzerine kırılacak yazısı bile olmadan nasıl gönderebilirler! Paramızı geri iade alacağım, bu iş burada kalmayacak. Eşim avukat, bu durumla bizzat ilgilenecek. Buradan herkesi bilgilendirmek isterim. Bir sorun oluşursa kendiniz halledin ama asla servise göndermeyin ve sadece Türkiye garantili ürünleri satın alın.