to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üyeliğim olmasına rağmen abonelik durduruldu hatası veriyor. Üyeliğim görünüyor. Giriş yapabiliyor fakat bir şey izlemek istediğimde Exxen ürünlerine ulaşmak için bir üyeliğiniz olması gerekiyor. Gibi bir hata alıyorum. Sorunumu nasıl çözebilirim?
Exxen platformuna 1 haftadır üyeyim. 1 haftadır almadığım hata kalmadı. Uygulamayı her açtığımda bu sefer neyle karşılaşacağım diye beklerken en saçma olanına rastladım. Exxen, uygulama ve teknoloji olarak rakiplerinden maalesef çok geride. Exxen desteğe iki tane sorun bildirmeme rağmen hiç geri dön...
Exxen uygulaması sürekli olarak beni atıyor ve kendi kendine kapanıyor. Bize ulaşın. Butonuna tıklamaya çalışıyorum. Tıklamıyor bile. Uygulamayı silip tekrar yükledim o da işe yaramadı. Web sitesinden girmeyi deniyorum o da uygulamaya yönlendiriyor. Lütfen bu soruna bir çözüm bulur musunuz?
Exxen'in uygulamasını TV üzerinden de telefondan da kesinlikle açamıyorum. Arada "hesabınız başka bir cihazda açıldı" diye mesaj geliyor. Şifreyi her seferinde değiştirmek zorunda kalıyoruz. Sürekli üye olun diyor. Neredeyse 1 aydan fazla oldu. Durum bu şekilde. Hata kodu 404 ve 409 yazıyor. Boşu bo...
İspanya'da yaşıyorum. 10 Aralık 2023 yılında 1 aylık Exxen üyeliği aldım. Üyelik bitiminde platformu tekrar aktive etmek için (platforma giremedim, üyeliğimin bittiğini düşündüm) işlem yapmaya çalıştım ancak işlem hatası verdi. Bu işlemi birkaç kez denedim ancak başarılı olamayınca bulunduğum ülke i...
Exxen e telefondan uygulama üzerinden girdiğimde sürekli beni uygulamadan atıyor? Para ödüyoruz düzgün izleyemiyoruz bile. Yardımcı olabilecek biri var mı? Uygulamayı siliyorum yüklüyorum yine aynı ne zaman bir şeye tıklasam anında beni uygulamadan atıyor. Daha önce de yaşamış olduğum bir durum 1 se...
Exxen'e yeni üye olmuş olmama rağmen içerik açmak istediğim de başka cihazda oturum açık diyor. Nasıl bir kafa bu? Parayı alırken sorun yok saatlerdir buna uğraşıyorum. Lütfen sorunu acil çözün ya da paramı iade edip aboneliğimi iptal edin. İzleyemeyeceğim şeye neden para vereyim!
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Görüşmüş olduğum bayan müşteri temsilcisi kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim."
Exxen üyeliğimi yıllardır Smart TV ekranında kullanmama rağmen son birkaç haftadır 'üyeliğiniz bulunmuyor' yanıtı alıyorum. Evimde iki TV var, ikisinde de aynı sorun. Kullanıcı adı ve şifremle telefondan girebiliyorum fakat uygulamada sorun var. Silip yükledim kaç kez ama olmuyor ve buna para ödüyor...
Uzun zamandır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ne zaman denesem üzgünüz sorun var yazıyor sitede ve gerçekleştiremiyorum. 400 kusur tl her ay kullan...
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim hızlı çözümü için"
Exxen e üyeliğim olduğu halde TV üzerinden günlerdir giriş yapamıyorum. Daha. Önce sorunsuz giriyordum. Abonelik iptal etmek istediğimde edemiyorum. Müşteri hz. ulaşamıyorum. Acilen çözün bulunmasını rica ediyorum. Bu knu ile ilgili CİMER'i meşgul etmek istemiyorum. Çözüm bulunmazsa CİMER'e yazacağı...
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 haftadır uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamadan girdiğimde direkt uygulamadan atıyor. Hiçbir platformda böyle bir soru...
Exxen e girer girmez uygulamadan atılıyorum, yahu Allah aşkına şu Exxen de yaşadığım sıkıntıyı diğer üye olduğum hiçbir platformda yaşamadım. Acil çözüm bekliyoruz. Ne kızım ne de ben giremez olduk. Bu nasıl iş ben anlayamadım. Sürekli farklı şekilde hatalar veriyor. Ya kaldığım yerden devam edemiyo...
"Çok ilgiydi özlem hanım gerçekten çok teşekkür ediyorum para iadesi sağladı işinde başarılı kibar insanları görmek beni mutlu etti"
Üyelik alalı bir hafta olmadı, bir anda bir güncelleme geldi. Türkçe bile değil, her seferinde şifre istiyor. Girişte e-posta istiyor. Giriş yapıyorum...
"Müşteri hizmetleri Özlem hanım arayarak aboneliğimin iptalini yapıp ücret iadesini de gerçekleştirdi. Teşekkürler"
5 gündür düzgün ödeme yapmama rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Lütfen üyeliğimi iptal edin. Nefret ettim yeni yaptığımız güncellemeden. Siz i...
Exxen'e üyelik ücretini ödeyip üye oldum. Telefondan girerken sorun yaşamıyorum ancak televizyondan veya internetten girdiğimde 'Üyeliğiniz bulunmamaktadır' diyor. Yardım bekliyorum. Üyeliğim neden aktif olmadı, izleyemiyorum. Şu an mağdur oldum. Exxen'den dönüş bekliyorum.
Exxen üyeliğim olmasına rağmen televizyondan Exxen'i açamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca irtibata geçtim ama her seferinde tutarsız ifadelerle karşılaştım. Bazı müşteri hizmetleri çalışanları arayüz yenilenmesi sebebi ile onlardan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylerken diğer bazıları soru...
"Sorun çözüldü"
"Güzel ilgilenildi sorunumu kısa zamanda cöüldü teşekkürler Exxen"
Ne telefondan ne de TV'den giriş yapılamıyor. İletişim hattını arıyorum, açılmıyor. Tele sekreter çıkıyor. Sonra giriş yapamıyorum. Ayrıca fatura ödem...
Exxen üyelik iptali hakkında yazıyorum. Exxen üyeliği ne kadar kolaysa üyeliği iptal etmek de bir o kadar zor. Üyelik iptal sayfasında sürekli sorun çıkarıyorlar, günlerdir iptal etmeye çalışıyorum. Tam iptal sayfasına geldiğimde sürekli altyapı çalışması var hatası alıyorum... 6 Aralıkta paketim ye...
Bu kadar kötü bir güncelleme nasıl mümkün oldu? Uygulama yeni bir güncelleme aldı, güncelleme sırasında veritabanını silmişler. Tekrardan giriş yapmamız gerekti. Sonra güncellenen uygulamada geri gitme tuşu koymamışlar, sadece ileri gitme tuşu var. Video sonuna gelemiyorsunuz, otomatik olarak bir s...
Exxen 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
