Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 167.864

Exxen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

226 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 421görüntüleme
  • 16 saat önce

Exxen Para İadesi Yapmıyor

1senelik exxen paketi satın aldım ve içeriklerine bakınca beğenmedim donuyor arada sorun yaşıyorum ve Tolgshow ve konuşanlar için 199 TL ödememin bir anlamı yok maç izleyebilmek için de ayrıca paket satın almam gerekiyormuş bu. İnternet üzerinden bir şeyler satın aldığımız da bile geri iade süreci o...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen'den Maç İzleyemiyorum

Exxen maç yayını açılmıyor. Kardeşim para almaya gelince hemen alıyorsunuz sorun olunca yardımcı olan yok. Maçları telefon hariç hiçbir yerden izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamayı silip yüklememi söylüyorlar. Silip tekrar yüklüyorum yine aynı sorun. Her yükleme basına para alıyorl...

Exxen'den Maç İzleyemiyorum
Exxen'den Maç İzleyemiyorum
profile
  • 703görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen 14 Gün Ücretsiz Üyelik Yalanı

Exxen Spor'a 17-21 Ekim arasında olan üyeliklerde 14 gün ücretsiz olacağını bildirdiler. Ben de 21 Ekim sabah saat 10.55 civarında üye olmaya çalıştım ancak banka kartımı kabul etmediler. Exxen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim bankanızla görüşün dediler bankayı aradım onlar da bana he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyelik İptal Etmeme Rağmen Para Çekiyor

Merhaba ben hesabımı silmiştim ama kartımdan para çekilmiş şimdi fatura geldi, kullanmak istemediğim için sözleşmeyi zaten iptal ettim, hesabımı sildim. Ortada hesap bile yokken nasıl olur da kullanıyormuşum gibi para alırsınız benden? Size ulaşacak herhangi bir numara bile yok. Eğer bu mesajıma da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Exxen Üyeliğime Bilgisayardan Giriş Yapamıyorum

Exxen üyeliğim olmasına rağmen telefon harici hiçbir yerden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece konuyla ilgilenildiği söylen...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 554görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Neden Düzgün Çalışmıyor?

Exxen nedir bu ya? Telefondan giriyorum Smart TV kullanıcı adı şifre hatalı diyor. Ayıp ya bir suru para veriyoruz mağdur oluyoruz. Çözün su soruları artık. Simdi TV'den izlemek istiyorum, izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine 30-40 dakikada bağlanıyor. Kimseye ulaşamıyoruz.

profile
  • 511görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Üyeliğim Var Ama Siteye Giremiyorum

Exxen'e giremiyorum. 03.10.21 tarihinde aboneliğim yenilenmesine rağmen içeriklere ulaşamıyorum. Paket seçenekleri çıkıyor. Ayarlara girdiğimde aboneliğim aktif gözüküyor. İptal seçeneğine tıkladığımda yine aynı sayfaya yönlendiriyor. Ben anlamadım aktif olan aboneliğime ve parası çekilen aboneliğim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Üyeliğim Var İçeriklere Ulaşamıyorum

Paketim var üyeliğim var, ama hiçbir şey açılmıyor. Bir şey seçemiyorum bile üyeliğim açıkken aylık ödemesini bile yapmışken "Paket Seç" diye yönlendiriyor. Benim zaten paketim var! İki haftadır hiçbir içeriğe ulaşamıyorum. Kullanamayacaksak neyin ödemesini alıyorsunuz? Niye sorunu görüp müdahale et...

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Fatura Göndermiyor Lakayıt Bir Platform

Exxen'den full üyelik satın aldım 4 sefer müşteri hizmetlerini arayıp fatura istedim her seferinde ilgili birime talep gönderiyoruz diye işlemi tamamlıyorlar ve fatura 25 gündür hala ulaşmadı 4. Sefer müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerindeki a**** bey telefonu suratıma kapattı böyle l...

profile
  • 1710görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Platformunda Hizmet Yok, Muhatap Yok, Kalite Yok

Futbol maçlarını WiFi ile izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum. Film ve dizi içerikleri WiFi ile izlenebiliyor ancak canlı yayınları sadece mobil veri üzerinden izletebiliyor. Samsung TV'de uygulama yok. Exxen izlemek için Android TV stick aldım ama WiFi'dan izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 312görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen TV'de Maç Açılmıyor

Exxen spora üye olduk ama TV'de maç yayınları açılmıyor ve TV'de izleyemiyoruz. Yarın maç var düzelmesi en kısa zamanda düzelmesi lazım maçları TV'de izleyemiyoruz. Yayını açtığımızda donup duruyor ve ne müşteri hizmetlerine ne de web sitesine ulaşamıyoruz. Gerekenin yapılmasını istiyoruz.

profile
  • 813görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Gerçekten Pişmanlıkmış! Bu Maçlar Da Kaçtı

Samsung TV de code:3 hatası veriyor. Konuyla ilgili defalarca aradım kimseye ulaşamadım. Telefonum sistemde kayıtlı diye cevap vermiyorlar. Eşimden aradım ilk çalışta açtılar. Yeni üye olacak zannettiler herhalde:) Gerçekten size mecbur bırakanlara kızıyorum. Çok yazık

Exxen Gerçekten Pişmanlıkmış! Bu Maçlar Da Kaçtı
profile
  • 1264görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Maç Sırasında Wi-Fi Sorunu

Sadece maçlarda Wi-Fi ile maçı izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum Bein Connect'te hiçbir sorun yaşamıyorum TV'den Wi-Fi ile rahatlıkla izleyebiliyorum kaçak yayında bile Wi-Fi'den izlenebiliniyor çok saçma müşteri hizmetlerine ise hiç ulaşamıyorum

Exxen Maç Sırasında Wi-Fi Sorunu
profile
  • 701görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Müşteri Hizmetleri Ve Üyelik Sorunu

Telefon numaramla Exxen’e üye oldum.Yaklaşık olarak 7 aydır aboneyim. Maç gecesi izlemek için giriş yapmak istedim. Sisteme tekrar giriş yapmamla alakalı uyarı aldım. Defalarca giriş yapmak istememe rağmen telefon numaranız sistemde kayıtlı değildir uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Müşteri hi...

profile
  • 458görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Kullanıcı Limiti Sorunu

Exxen eş zamanlı izleyebileceğiniz kullanıcı limitine ulaştınız diyor. Bu nasıl saçmalık. Sadece ben kullanıyorum bence, kaliteyi etkiler bu sorun markayı kötüler içerikte yok. Bende üyeliği iptal edeceğim. Boyna onu düzeltmeye çalışıyorum. Birkaç sorun daha var ama o sorunları yazmayacağım.

profile
  • 894görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Spor Paketi Alamıyorum

Sabahtan beri Exxen spor paketini almaya çalışıyorum ne nasıl alınabildiğini bulabildim ne karşımda bir muhatap. Spor paketi satın al diye bir buton eklemişler ama tıklıyorsun seni anasayfaya atıyor. Yurt dışında ikamet ediyorum bu yüzden telefon numaralarını arayamadım. Canlı sohbet ine girmeye ça...

profile
  • 1155görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Mobil Ödeme Sorunu

Vodafone mobile ödeme ile %50 indirimle exxen aldım sözde ama faturama olduğu gibi eklenmiş fiyat müşteri hizmetleri bizlik bir şey yok diyor napacağı...

profile
  • 628görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyeliğim Olmasına Rağmen Uzun Zamandır İçerik İzleyemiyorum

Exxen üyeliğim olmasına rağmen Exxen'i kullanamıyorum hangi içeriğe tıklasam beni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor canlı desteğe birçok kez mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamadım müşteri hizmetlerini aradığımda ise 30 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım sadece müzik dinlediğiml...

profile
  • 467görüntüleme
  • 22 Eylül 08:13

Exxen Spor Paketine Ulaşamıyorum

Exxen Spor Paketi aldım. Hesap'ta paket görünüyor ve fakat İçerikte göremiyorum. Exxen'e de ulaşmak mümkün değil sorunun çözümü için. Yardım butonuna tıklıyorum sayfa açılmıyor, telefonla ulaşmak mümkün de değil. Exxen aldığıma pişman oldum iyi ki aylık paket almışım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1172görüntüleme
  • 21 Eylül 19:03

Exxen’e Üye Olmadım Ama Paramı Alıyor

Exxen’e hiç girmedim, fakat kredi kartımdan ücret kesilmiş. Bunu nasıl yapabiliyorsunuz. Nereden ulaştın kart bilgilerime, bu nasıl olur? Kim bilir kaç aydır para kesiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Acil olarak üyelik iptali istiyorum...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 21 Eylül 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Üyeliğim Olmasına Karşın Exxen İçeriklerini İzleyemiyorum

Merhaba, Exxen'de üyeliğim olmasına karşın. Bilgisayar tarayıcımdan girdiğimde paket almam için uyarı veriyor ve içeriklere ulaşamamaktayım. Müşteri hizmetlerine bu konuyu bildirmeme rağmen 3 gün geçmesine karşın herhangi bir düzelme gerçekleşmedi. Bununla birlikte öneri olarak da içerikleri telefon...

profile
  • 637görüntüleme
  • 19 Eylül 06:04

Exxen Sport İzlenememesi Sorunu

Exxen sport sekmesi gözükmüyor. Maçları izleyemediğimiz gibi, destek olacak bir personele bile ulaşamıyoruz. Yurt dışında olduğum için verilen numarayıda arayamıyorum. Sıkça sorulan sorular kısmında yararlı kaynak yok, chat yardım koymuşlar orada da kimse yok. Chat bağlanıyor sonra ekrana bizi arayı...

Exxen Sport İzlenememesi Sorunu
Exxen Sport İzlenememesi Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 18 Eylül 09:16

Exxen Aboneliğinin İptal Edilmesi

Exxen aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. 20 dakika bekledim. Telefonları açan yok. Aboneliğimi internet sitesinden iptal ettim ancak 09/2022 tarihine kadar uygulamadan yararlanabilirsiniz diye bilgilendirme gözüküyor. Aboneliğimi iptal edilerek para iademin yapı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99