Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Kodum Kabul Edildi Ama Üyeliğim Başlatılmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Mert
10 Kasım 2025 12:00
353

8 Kasım 2025 tarihinde Exxen’in web sitesi üzerinden Akbank’tan aldığım promosyon kodunu kullanarak reklamsız standart üyelik başlatmak istedim. Promosyon kodunu girdiğimde sistem kodu kabul etti ve kredi kartı bilgilerimi girmemi istedi. Kart bilgilerimi eksiksiz şekilde girmeme rağmen “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve üyeliğim başlatılamıyor. Herhangi bir ücret yansıtılacağına dair bir bilgi olmamasına rağmen, bu hata nedeniyle promosyon kodumu kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunun ekran görüntüsünü aynı gün (8 Kasım 2025) gönderdim, ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Promosyon kodunu kullanmama rağmen reklamsız standart üyeliğim başlatılamadı.

Promosyon kodumun sorunsuzca tanımlanarak reklamsız standart üyeliğimin başlatılmasını talep ediyorum.

Mert
Mert
10 Kasım 2025 11:57

Şimdi kodu girdiğimde sonraki aşamayada geçmiyor lütfen yardımcı olun

10 Kasım 2025 12:19 (Şikayetten 18 dakika sonra)
10 Kasım 2025 12:24

Sayın Mert Ö ; 10.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Atakan
12 Ağustos 2025 19:26
1.498

profile
Hilal
16 Ekim 2025 16:10
854
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslı
21 Temmuz 2025 19:04
1.012
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sefa
12 Ağustos 2025 20:47
522
"Alınan ücretin 2-7 iş günü içerisinde geri iade edileceği söylendi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri