Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 167.864

Exxen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 772görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen Hesabı Kapattığım Halde Ekstradan Para Çekme

Exxen sisteminin düzgün işleyişi olmadığından sürekli hata vermesinden dolayı hesabımı kapatmak ve kredi kartı bilgilerimi silmek istiyordum. 2 ocakta çok fazla hata vermesine rağmen profilimi sildim. Bugün ise tarafıma mail geldi; 9.90 TL hesabımdan para çekilmiş. Ben bu hesabı ücretsizken açıp ü...

Exxen Hesabı Kapattığım Halde Ekstradan Para Çekme
profile
  • 890görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Bir Hata Oluştu

Exxen de herhangi bir dizi, film izlediğimde ilk reklamdan sonra "Bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve Tamam a tıkladıktan sonra beni anasayfaya atıyor. Tekrar açtığımda ise yine aynı şey tekrar ediyor. Exxen müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir profil oluşturup denemem söylendi. Öyle yaptım faka...

Exxen Bir Hata Oluştu
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen 'de Seyredilen Bölümleri Tekrar Seyretme Sorunu

Seyretmiş olduğum bölümleri tekrar seyredemiyorum. Açmak istediğimde son 2-3 Sn... den başlatıp bitiriyor. Bu durumu mail ile bildirdiğimde "farklı bir profil ekledikten sora seyredebilirsiniz" cevabı aldım. Her seferinde profil eklemek zorunda mıyım? Bu ne saçma bir cevaptır!  Aboneliği iptal etti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1405görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen Kesintisiz Reklam İzliyorum

Exxen üyeliğim var. Üyeliğimi reklamlı olarak aldım fakat benim reklamlar hiç bitmiyor. Arka arkaya en az 30-35 adet evet saniye değil adet! Reklam izliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım uygulamayı silip tekrar yüklememi ve başka bir profil açmamı istediler, açtım. Sorun devam etti. Tekrar aradım ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 945görüntüleme
  • 19 Eylül 23:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Beceriksizliği Ve Bitmek Bilmeyen Sorunları

Exxen de üyeliğim ve aboneliğim olmasına rağmen bilgisayardan girdiğimde direk paket seçmemi istiyor, herhangi bir profil veya yayın seçmeme izin vermiyor. Seçenek olmadığı için, aktif paketim olmasına rağmen paket seçme ekranına gidiyorum, bu sefer de bir önceki ekrana atıyor. Maliyetiniz mi kurtar...

Exxen Beceriksizliği Ve Bitmek Bilmeyen Sorunları
profile
  • 1048görüntüleme
  • 18 Eylül 01:34

Exxen Videolar Hata Veriyor Hiçbir Şey İzlenmiyor

Exxen hata veriyor. İzleyemiyorum. Defalarca denedim hiçbir video açılmıyor ve indirilmiyor da. Hata oluştu diyor sürekli. Re za let. Reklamsız izleme üyeliğim olmasına rağmen bu sıkıntıyı yaşıyorum. Uygulamayı ilk açtığımda aboneliğiniz bulunmamaktır ekranı çıkıyor karşıma. Profil kısmından içerikl...

Exxen Videolar Hata Veriyor Hiçbir Şey İzlenmiyor
profile
  • 6464görüntüleme
  • 15 Eylül 20:40

Exxen Teknik Destek Talebi

Haftalar önce Exxen platformuna web sitesi üzerinden profilime erişim sorunları yaşadığımı, yazılı olarak görsel örnekleriyle birkaç kez bildirmeme rağmen çözüm sunamadılar. Aynı platform için bu kez de Smart TV uygulaması hakkında yardım talep ettiğimde, yine detayları istediler ve en kısa sürede ç...

profile
  • 1168görüntüleme
  • 15 Eylül 20:01

Exxen Para Çekildi Ama Paket Yok

Ben şimdi Exxen spor paketi aldım. Reklamlı aylık 49 TL'ye hesabımdan para çekildi. Ama profilime girdiğimde paket gözükmüyor ve yeniden aldırmaya çalışıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hala meşgul çalıyor. Benim paramı ya geri verin, ya da paketim gelsin. Maçı izleyeceğim. Maç bittikten sonra il...

Exxen Para Çekildi Ama Paket Yok
profile
  • 89görüntüleme
  • 15 Eylül 15:27

Exxen'de Ki Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Olmak

Exxen adlı platformda bir canlı yayını 1'den fazla kişinin aynı anda seyredip seyredemediği hakkında bilgi edinmek istiyorum. Ancak bu konu hakkında ne bir yazılı bilgi var ne de belirtilen müşteri hizmetleri hattını aradığımda telefonu açan birisi var. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Exxen'de canlı...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 15 Eylül 11:37

Exxen Platformun Sansürlü Olması

Konuşanlar için aldım Exxen ancak konuşanları neden BİP li izliyoruz yetişkin profilinde sansürsüz izleyebilmemiz lazım sansürlü izleyeceksek internette var zaten oradan izleriz madem sansürlü olacak o zaman ne diye yetişkin ve çocuk hesabı ayrımı yapılıyor? Konunun değerlendirilmesi tüm üyelerin ya...

profile
  • 2002görüntüleme
  • 13 Eylül 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyeliğimde Benden Fazla Ücret Alındı

1 ay önce exxen üyeliği satın aldım, reklamsız olarak yıllık 200 TL'ye, zaten bu üyeliği oluşturma sebebim Avrupa maçları içindi, şimdi spor paketi olarak 298 TL daha ödemek durumunda kaldım, ama şimdi profilimde yazan önerilen paket 12 exxen üyeliği ve Avrupa maçlarını içeren paket ile birlikte 238...

Exxen Üyeliğimde Benden Fazla Ücret Alındı
profile
  • 381görüntüleme
  • 12 Eylül 02:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Abonelik Sorunu Ve İçerik Engeli

Exxen'de üyeliğim olmasına rağmen ve bu ay da kartımdan üyelik parası çekilmesine rağmen içeriklere ulaşamıyorum. Sayfa sürekli paket alın diyor ve pr...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 02:36

“İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 4864görüntüleme
  • 03 Eylül 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Reklamsız Ücreti Ödeyip Reklam İzlemek

Exxen den reklamsız üyelik aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ve bana dedikleri çerezleri temizleyin profilinizi silin başka tarayıcıdan deneyin birkaç güne düzelir demelerine rağmen hala reklamlı izlemekteyim. Hiçbir çözüm üretilmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1125görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Şüpheli Hesap Çalınması

Exxen profilime girdiğimde M** diye birinin profil açtığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ilgilenmeyerek, email atmamamı söyledi. Platform güvenilir değilmiş, bundan sonra üye olmayı düşünmüyorum. Sırf Leyla ile Mecnun başlayacak diye üyeliğimi devam ettirmek istemiştim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1282görüntüleme
  • 15 Temmuz 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Profilimde Başkasının Bilgileri Çıkıyor!

Exxen’e üye olduk. Tek kisi kullanıyorum ama hesabımı Exxen başkaları ile paylaşıyor sanırım. Şifremi girdiğimde başkasının hesabi çıkıyor. 10 dakika sonra da sadece bir cihazda izleyebilirsin uyarısı veriyor. Paramızla rezil olduk. Bir daha Exxen mi asla ve asla. İyi ki aboneliğimi kapatmıştım.

profile
  • 1852görüntüleme
  • 27 Haziran 19:09

Exxen Süreli Sunucu Hatası Diyor

Exxen üyeliğimi Trendyol kodum ile tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak her girişimde sunucu hatası alıyorum. Şifremi falan da değiştirdim her ihtimale karşın fakat durum hala aynı. Ve de silmek istediğim profilleri sildiğimde de sistem hata veriyor. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1725görüntüleme
  • 26 Haziran 21:31

Exxen'de Sunucu Hatası

Exxen üyeliğimi Trendyol kodum ile tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak her girişimde sunucu hatası alıyorum. Şifremi falan da değiştirdim her ihtimale karşın fakat durum hala aynı. Ve de silmek istediğim profilleri sildiğimde de sistem hata veriyor. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiy...

profile
  • 330görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:27

Exxen Üyeliğime Erişemiyorum ,Ücret Almaya Devam Ediliyor

Exxen hatalı e posta formatı diye diye 1 aydır profilime erişim sağlatmıyor ve ücret almaya devam ediyor hiçbir çözüm üretmiyor. Instagram'dan yazıyorlar yok şunu yap yok bunu yap internetini aç kapat. 1 ay oldu eksiksiz. Bu kötü içeriklere zaten iptal edecektim üyeliği onu da yapamıyorum.

profile
  • 1241görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1151görüntüleme
  • 12 Mayıs 00:29

Exxen Üyelik İptali Olmuyor!

Exxen Trendyol kodu ile üye oldum şimdi üyelik iptal et butonu yok kart bilgilerim duruyor profil sil kısmı var profil silinince üyelik iptal olmuyor maalesef çok kötü uygulama ben gibi çok şikayet var üyelik iptali için ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne canlı destek şekil insanları mağdur etme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1359görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:55

Exxen Birden Fazla Profil Giremiyor

Exxen reklamsız 20 TL olan abonelik paketinden satın aldım ve kullanmaya başladım. Ardından birden fazla profil seçeneğini gördüm ve abime de profil oluşturdum abim iOS cihazından bende laptop Google Chrome üzerinden giriş yapınca ikimizden birini atıyor veya hiç girmiyor bunun böyle olması çok saçm...

profile
  • 636görüntüleme
  • 05 Mayıs 20:35

Exxen Tek Cihazdan Kullanma Zorunluluğu

Exxen sınırsız 5 profil oluşturulan paketinde mantıksızlık var. Madem aile paketi bu neden farklı cihazlardan aynı anda girildiğinde atıyor. Sadece bir cihazla kullanıma izin var. Sizce de aşırı mantıksız değil mi? O zamana 5 profil oluşturmanın ne anlamı var? Veya bu pakete aile paketi demenin ne a...

Exxen Tek Cihazdan Kullanma Zorunluluğu
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 23:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99