Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.192

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

761 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Exxen Hata Ekranı Uyarısı

Exxen aboneliğimde dizi izlerken hata uyarısı veriliyor. Tekrar açtığımda reklam veriyor. Reklam sonrası tekrar aynı hatayı veriyor. Hiçbir şekilde izlenmiyor sürekli reklam izletip reklam sonrası aynı hatayı veriyor. Ücretli bir platformda bu hata yüzünden istediğimi izleyememek saçmalıktan başka b...

profile
  • 329görüntüleme
  • 18 saat önce

Exxen Bölüm Atlama Sorunu

Exxen'de dizilerde yarıda bıraktığın bölüme sonra dönemiyorsun bir daha sonraki bölüme atlıyor geri dönemiyorsun tekrar para verip kullandığımız bir platformda böyle basit hataların olması komik yetkililer tarafından sorunun çözülmesini istiyorum lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Abone İptalini Sağlayamıyorum

Exxen platformuna bir ay önce aylık abone oldum. Bu ay iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz iptal edemiyoruz, web sitesine girin, hesap ayarlarından iptal edin diyor, giriyorum aboneliği iptal butonuna basıyorum ama iptal etmiyor? Sonra geçen ay aboneliği ödediğim banka sürekli mesaj a...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen Aylık Üyelik İptal Edilmiyor

Exxen platformuna gece ay "1 aylık" reklamsız paket seçimi ile üye oldum. Hiç beğenmedim ve devam etmek istemiyorum. 1 ay bitsin de üyeliğim sonlansın diye bekliyordum. Dün gece sanırım paket süresi doldu ve kredi kartımdan çekim yapılmaya çalışılmış. Allah'tan sanal kart ile ödeme işlemini yapmıştı...

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum!

Bir ay önce hata edip Exxen.com abonesi oldum ve üye olma esnasında teknik bir sıkıntı yaşandığı için hem üyeliğimi aktif etmediler hem de hesabımdan paramı çektiler. Şu an banka hesabımdan tekrar ödeme almaya çalışıyorlar ve ben aboneliğimi iptal edemiyorum. 2021 yılında dijital bir platformun abo...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen Paket Seçimi

Exxen dijital platformuna giriş yaptığımda aylık ücret çekilemediği bahanesiyle paketim iptal edildiği söylenip paket seçimine ilerletildi. Mevcut paketler fotoğraftaki gibi herkese aynı. Olay burada başlıyor. Görüldüğü üzere taksit seçeneği yazıyor ödeme aşamasında da taksit isteyip istenmediği sor...

Exxen Paket Seçimi
profile
  • 626görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Parasını Ödediğim Hizmeti Vermiyor.

Exxen kullanmadığım hizmetin parasını ödüyorum. Exxen'de bir içerik izlerken birden hata veriyor ve asla oradan ileriye gidemiyorum. Tekrar tekrar açıyorum reklam normal bir şekilde devam ediyor reklam bitince tekrar hata ve tekrar aynı sorun. Tarayıcıdan girmeyi deniyorum "bu içerik şu anda kullanı...

profile
  • 378görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen Reklamsız Üyelik Parasına Reklamlı İçerik İzlettiriyorlar!

Exxen platformundan reklamsız üyelik almama rağmen 5gündür içeriklerde 7şer adet reklam izlettiriliyor. Müşteri Temsilcileriyle görüşme yaptıktan sonra sorunu çözeceğiz dediler ama sorun hala çözülmedi. 30 gün üzerinden ücret ödenen bir platformda 5 günlük sorun giderilememe konusu oldukça vahim bir...

Exxen Reklamsız Üyelik Parasına Reklamlı İçerik İzlettiriyorlar!
profile
  • 445görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen'i İzleyemiyorum Ama Para Ödüyorum

Exxen e geçen ay üye oldum. Ancak dönem dönem sistemsel hatalardan dolayı izleyemiyoruz. Geçen hafta 2 gün sistem kullanıcı bilgilerini kabul etmedi. Bugün ise sistem tamamen kapalı. 12 ay taahhüt ile abonelik alıp sürekli sorunlarla müşteri karşı karışı bırakılıyor. İzleyemediğimiz platforma para ö...

profile
  • 417görüntüleme
  • 4 gün önce

Exxen Tarafından Yaşatılan Yanıltma

Exxen adlı dijital platforma 15/9/21 günü akşam saatlerinde üye olmak istedim. Gereken tüm işlemleri iki kez ödeme ayağı dahil yaptım;ancak, sistem yoğunluğundan ötürü üyelik işlemim gerçekleşmedi. Aradan birkaç gün geçti ki, banka hesap hareketlerime baktığımda kurumun seçtiğim paket tutarını tahsi...

profile
  • 491görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen Platformu Reklam Sorunu!

Exxen platformunda dizi izlemek tamamen imkansız hale geldi. Reklam gireceği zaman "bir hata oluştu" uyarısı çıkıp uygulamadan atıyor. Tekrar tekrar 4-5 defa giriyorum ve tabi her girmemde 45'er saniyelik reklamı izletip tekrar sistemden atıyor. Yani sonuç olarak 1 saatlik bir dizi için sistemde çöz...

Exxen Platformu Reklam Sorunu!
profile
  • 260görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen'de İzlediğim Bölümleri Tekrar İzleyememe

Exxen'de izlediğim bölümleri tekrar izleyemiyorum para verip paramla rezil oluyorum böyle bir platforma yakıştıramadım. Lütfen buna bir çözüm bulunabilirse sevineceğim. İzlediğim eski bölümleri izlemek benim hakkım. Yetkililerden destek beklemekteyim.

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Dijital Platform Sorunu

Exxen denilen platforma aylık 10 TL gibi bir rakama üye olmuştum. 1 ya da 2 ay sonra uygulamayı tamamen kaldırdım üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum izin vermiyor müşteri temsilcilerini arıyorum yardımcı olmuyorlar ve hesabımdan ücreti otomatik olarak tahsil ediyorlar. Kullanmadığım bir ürünün ücret...

profile
  • 382görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Uygulamanın Yetersizliği. Altyapının Yetersizliği. Kalitesizlik.

2 gündür Mobil uygulamada dizi izlemeye çalışıyorum uygulama sadece Trendyol reklamını gösterip donuyor. Silip tekrar yükledim yine aynı. Reklamlı izleme seçeneği sunuyorsunuz ve sadece reklam izletiyorsunuz gerçekten çok kaliteli bir platform takdir edilesi hareket! Sadece reklam izletiyorsunuz der...

profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Arapça Dil Sorunuma Çözüm Bulmuyor

Exxen Arapça dil ayarı sorunumu çözmüyor. Ya bu kadar da Arap seviciliği yapmayın Türk'üz biz ya. Subliminal mesaj mı veriyorsunuz? Anlamadım gitti. Arapça bir kelime bile bilmem. Dil ayarım Türkçe. Dizileri Arapça mı izlemek zorundayım. Zaten Leyla ile mecnun için aldım. Başka bir şey izlemem derke...

profile
  • 685görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Fazla Sayıda Reklam

Üyelik açma ve ekran kullanım konusunda herhangi bir sorun yok fakat reklamlı paket 10 TL reklamsız paket 20 TL. 10 TL lik reklamlı üyelik açtım fakat bu kadar çok reklam olacağını tahmin edemedim. O kadar çok reklam var ki insanın keyfi kaçıyor. 5 dakika video 5 dakika reklam izliyorsunuz. Şikayetç...

profile
  • 698görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Donma, Kopma, Atlama Altyapı Sorunları

Leyla ile Mecnun için üye oldum ancak 55 dakikalık bir bölüm donmalar yüzünden üç saatten fazla sürüyor. Telefondan açıyorum kendiliğinden başka bölüme atlıyor tekrar tekrar açıyorum yine atlıyor. Alttaki çubuk kayboluyor ileri geri yapamıyorum, kötü bir altyapı, sanıyorum altyapısı en kötü platform...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen TV Uygulama Problemi

Henüz iki gün önce üyelik yaptırdım. Bu platform iki gün olmasına rağmen TV uygulamasında giriş yapmak istediğimde doğru e-posta ve doğru şifre kombinasyonu girmeme rağmen hatalı şifre diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda en kısa zamanda giderilecek web den girin diye tavsiye...

profile
  • 652görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen E Giriş Yapamıyorum 1 Sene Üyeliğim Olmasına Rağmen!

Exxen hesabıma giriş yaparken "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" hatası ile karşılaşıyorum. Hesap ve ayarlara girdiğimde ise abonelik durumum aktif olarak gözüküyor. Banka hareket geçmişinden kontrol ettim abonelik ücreti alınmış. Parasını ödediğim platforma niçin g...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Platformu Üyelik İptali

Platformunuza 1 yıllık üye oldum ama bir türlü yaşanan aksaklıklar düzelmedi ve düzelmeyeceğine inandığım için sinir krizi geçirmektense aboneliği iptal ettirmeye karar verdim. Aboneliği iptal ettiğinizi ama ücret iadesini yapamayacağınızı bildirdiniz.

profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Reklamlarından Gına Geldi

Exxen ne saçma bir platform. İzlediğimizi tekrar izleyemiyoruz. Bir ileri geri alalım hemen reklam reklam reklam... Kullanımı pratik değil. Üstelik içinde Leyla ile Mecnun dışında program yok. Ama en kötüsü de sürekli her tıklamada reklam kısmı. Hem para al hem reklam bas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen’e Giriş Yapamıyorum.

Exxen hesabıma giriş yaparken "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" hatası ile karşılaşıyorum. Hesap ve ayarlara girdiğimde ise abonelik durumum aktif olarak gözüküyor. Banka hareket geçmişinden kontrol ettim abonelik ücreti alınmış. Parasını ödediğim platforma niçin g...

Exxen’e Giriş Yapamıyorum.
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Hesabım Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapılmıyor.

Exxen hesabıma giriş yaparken "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" hatası ile karşılaşıyorum. Hesap ve ayarlara girdiğimde ise abonelik durumum aktif olarak gözüküyor. Banka hareket geçmişinden kontrol ettim 1 Ekim tarihinde abonelik ücreti alınmış. Parasını ödediğim ...

Exxen Hesabım Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapılmıyor.
Exxen Hesabım Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapılmıyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99