Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Paramızla Rezil Olduğumuz Exxen

278görüntüleme
Burhan
Burhan 19 Ekim 20:35

Exxen'den Avrupa maçlarını izlemek için paket satın aldım ancak üyeliğime girdiğimde maç karşıma çıkmadı müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika beklettikten sonra açtılar sağ olsunlar ve bana dediği form doldurdum teknik servise bildireceğim. Ben maç izlemek için bunu satın aldım zaten olan maçı izleyemeyeceksem ne anlamı var kötü bir sisten şu an parasını vererek aldığım hizmetten faydalanamıyorum ve bana söylenen şu anda bir şey yapılamayacak. Yani bu demek oluyor ki sizin paranızı aldık ama siz maç izleyemezsiniz.

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 10:07

Sayın Burhan Cem K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 16:15

Sayın Burhan Cem K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 aydır maç izlemek için exxen e üyeyim ama 3 aydır düzenli olarak kartımdan para çekilmesine rağmen faturalarım mail adresime gönderilmiyor. Bizden üyelik ücreti alırken içinde devlete ödenmesi gereken %18 KDV yi bizden alıp fatura kesilmediğinden dolayı devlete ödenmiyor sanırım. Müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 1 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Adam akıllı hiçbir şey izlenmiyor kasmadan donmadan değil exxen Tv 8 bile izlemem şu saatten sonra para vererek rezil oluyoruz ya şu kasmayı donmayı düzeltin ya da altyapınız yoksa şöyle uygulamalar yapmayın bir maç izleyeceğiz ağız tadıyla izlenmiyor bir belgesel izlenmiyor üyelik bitirmek istesek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 2 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen'den 1 aylık üyelik aldım spor paketi dahil daha sonra ayda 2 maç izlemek için para vermeye değmeyeceği için iptal edeyim dedim. Exxen üyeliğimi ama o sadece sporu iptal etmiş normal üyelik yapmış kendi kafasında ben üyeliğimi iptal ettiğim halde benden para alıyorlarmış insan bari söyler para ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 14:15

Exxen e 1 maç seyretmek için sadece 1 aylığına üye oldum, ücret olarak da 1 aylık üyelik ücreti daha uzun üyelik ücretinden pahalıydı. Fakat exxen sonraki ay exxen e hiç girmememe rağmen kredi kartımdan tekrar para çekmiş. Paramın acilen iadesini rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 01:52

Exxen üyelik aldım yayın donmasından bir maç izleyemedim. Koca 90 dakikada toplasan 15 dakika izleyemedim. Ayar yok görüntü kalitesi değiştirme yok. Müşteri hizmetleri karşısında çocuk var gibi telefonu açıp kapatın uygulamayı silin yeniden yükleyin diyor. Olmazda başka cihazdan deneyin diyor. Sanki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 22:15

Exxen 14 gün deneme üyelik verdi maç saatinde üyeliğim dolmamasına rağmen iptal edildi, maç saatini nasıl kurtarırız derdine düştük hani 14 gündü her şey planlanmış gibi Exxen’e olan güvenim sarsılmış durumda aylık para ödüyorum sana!

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 21:53

03.11'de yapmış olduğum Exxen Spor üyeliği uygulaması televizyonumda sürekli durakladığı çağrı merkezinin tüm direktiflerini yapmamam rağmen Galatasaray maçının hiçbir şekilde açılmaması sebebi ile iptalini istemekteyim. Çağrı merkezi iptal edebilirsiniz, ancak bir yıllık ödediğiniz parayı vermeyiz...