Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.192

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 400görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Bilgim Dışında Çekilen Tutar

Hesabımdan bilgim dışında 2 defa tutar çekildi aradım 2 sini iade ettiler fakat 1 saat sonra kontrol ettiğimde otomatik tekrar geri çekilmiş 11 eylülden bu yana uğraşıyorum bir adres verdiler. Dekontu mail attım sonra telefonla aradığımda tekrar aynı şey dekontu mail atın sisteminizde zaten görüyors...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ödeme Yapılması Sonucu Faturanın Tarafıma Halen Ulaşmaması

Exxen uygulamasından satın aldığım aylık üyelik (spor paket + normal üyelik) ödemesi gerçekleşmesi sonucunda kendilerinden 1.5 haftadır faturayı ulaştırmalarını istiyorum maalesef dönüş alamıyorum. Ayrıca exxen ekibine ulaşımda çok büyük problem yaşamaktayım tüm temsilciler kayıtlarını oluşturduklar...

profile
  • 1155görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Mobil Ödeme Sorunu

Vodafone mobile ödeme ile %50 indirimle exxen aldım sözde ama faturama olduğu gibi eklenmiş fiyat müşteri hizmetleri bizlik bir şey yok diyor napacağı...

profile
  • 735görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 948görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen Ödemenin Çekilmesine Rağmen Spor Bölümü Açılmıyor

Exxen reklamsız standart ve spor paketi aldım. Ödeme çekildi, fakat web'den veya mobilden fark etmiyor spor bölümü açılmıyor. Canlı desteğe bağlanarak ilettim, tarafınıza dönüş yapılacak denildi ama kimse dönmedi. İnsan resmen kendi parasıyla rezil oluyor. Bu duruma çözüm istiyorum.

profile
  • 195görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ödeme Yapmak İçin Günlerdir Uğraşıyorum

Exxen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum günlerdir defalarca kayıt bıraktım dönüş yapan olmadı. Sizi bu kadar özel kılan şey nedir? Bir hizmet vereceksen doğru düzgün hizmet vereceksin. Bu kadar müşterisini önemseyen bir platform olur mu. Bu ne lakayıtlıktır anlamadım. Ödeme yapmak istiyorum uğraştığ...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen Ödeme Yapılmasına Rağmen Hizmet Alamadım

Dun üye olup spor paketi dahil almamıza rağmen ne maçları izleyebildik, ne de size telefon/canlı destekle ulaşabildik. İnsanlara hizmet vermemek yanında bir de vakitlerini çalıyorsunuz. Madem bir isi düzgün yapmayacaksınız o zaman neden buna kalkışıyorsunuz?

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen Fazla Ödeme Alınması

Üyeliğime spor üyeliği aylık almak istedim. Kart hareketlerime bakıldığında yıllık olarak da çekilmiş bir hesap için iki üyelik içinde para alınması yanlıştır ve müşteri hizmetlerini aradım 20dakika müzik dinledim ulaşan yok mailden de şikayetimi ilettim dönüş olmadı.

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Uygulamasının Aktifleşmemesi

Exxen üyeliği için ödeme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Taahhütlü paketi aldık ücret iadesi nasıl olacak bir şekilde çözüme kavuşturulması gerekmektedir exxen pişmanlıktır. Tüketici haklarının korumak adına gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum

profile
  • 484görüntüleme
  • 16 Eylül 01:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Müşteri Hizmetlerine Ulaşım İmkansız

Taahhütsüz olarak aylık Exxen üyeliği başlattım ödemeyi banka kartımdan gerçekleştirdim. Sistem de hata olduğu ödeme alınamadığını belirten mesaj sonrası tekrar ödeme yaptım. Hesap detaylarımı incelediğimde 2 kere ödeme almışlar müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Mükerrer alınan ödemenin iadesin...

profile
  • 594görüntüleme
  • 15 Eylül 21:07

Exxen Pişmanlıktır

Ödeme yaptığım halde üyeliğiniz yoktur deyip duruyor müşteri temsilcisine bağlanamıyorum karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum ücretimi iade edin. Tam bir rezillik. İki kez ödeme yaptım üyeliğim açılması için ama kesinlikle bir daha sizin platformunuzu kullanmayacağım ve herkese anlatıp üyelik i...

profile
  • 3055görüntüleme
  • 15 Eylül 21:00

Exxen Para Alındı Üyelik Yok

Exxen kartımdan ödeme almasına rağmen, spor üyeliğimi başlatmadı. Yarım saattir bir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Korsan siteler bunlardan daha iyi hizmet veriyor. Bu kadar rezil bir site ve müşteri hizmetleri olamaz.

profile
  • 2144görüntüleme
  • 15 Eylül 20:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ödeme Yapamıyorum Ve Siteyi Kullanamıyorum

Exxen üyeliğiniz durduruldu uyarısı veriyor ve ödeme yapmak istiyorum yapamıyorum ödeme yap butonu da yok bunun var mı bir çaresi? Böyle büyük bir firma ya hiç yakıştıramadım sadece konuşanlar için almıştım üyeliğimi ve kullanamıyorum çok üzgünüm gerçekten

profile
  • 2362görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Exxen Platformuna Giriş Yapamıyorum

Exxen üyeliği oluşturdum, ödeme yapmak için girmeye çalıştığım hesabıma giriş yapamıyorum beni sürekli ana sayfaya atıyor. Üyelik bulunamadığı bildiriliyor tekrar üye olmak istiyorum bu sefer üye girişi sayfasına atıyor. Hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 545görüntüleme
  • 15 Eylül 20:08

Exxen Kayıt ve Erişim Hatası

Hayatımda aldığım en kötü hizmet Exxen hizmeti. Kayıt oldum kartımdan ödeme çekildi ama uygulamaya giremiyorum. Para almaya gelince süreç çok hızlı hizmet vermeye gelince leşsiniz. Kötü bir uygulama rakiplerinizin tırnağı dahi olmayacak kadar kalitesizsiniz.

profile
  • 224görüntüleme
  • 15 Eylül 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Bilgileri Ulaşmaması Hakkında

Merhaba, Vodafone numaramdan dün SMS ile üye oldum ödeme yapıldı ancak üyelik bilgilerim ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefondan ve sosyal medyadan ulaşmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Belirli konularda cevap verilirken bu konu hakkında kimse yardımcı olmak istemiyor.

profile
  • 118görüntüleme
  • 15 Eylül 11:54

Exxen Otomatik Ödeme Yapamıyorum

Kart bilgilerim exxen e kayıtlı olduğu halde otomatik ödeme yapamıyorum. Daha önceye kadar sorunsuz yapabiliyordum bu ay böyle bir sorunla karşılaştım. Hesabımda yeterli bakiye var ama otomatik ödeme yapmıyor. Exxen dijital platformu bu hatayı acil olarak düzeltmeli

Exxen Otomatik Ödeme Yapamıyorum
profile
  • 1776görüntüleme
  • 13 Eylül 12:37

Exxen Üyelik Sorunu - Hattınız Yeni Üyeliğe Uygun Değildir!

Hattınız yeni üyeliğe uygun değildir. Detaylı bilgi için Exxen müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz. Diye bir yazı geliyor Vodafone Mobile ödeme ile ödeme yapmaya çalışıyorum. 9300'e exxen reklamsız yazdığımda bu cevabı alıyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

Exxen Üyelik Sorunu - Hattınız Yeni Üyeliğe Uygun Değildir!
profile
  • 1702görüntüleme
  • 12 Eylül 08:19

Exxen Garanti Kredi Kartımdan Fazladan Abonelik Ödemesi

Merhabalar exxen uygulaması bu ay kredi kartımdan 3 sefer fazladan abonelik ücreti kesmiş. Sorunumun çözülmesi için canlı sohbeti kullandım ama şu an hata veriyor bir sonuç olandı bu konu hakkında bilgi istiyorum. İletişeme geçemiyorum aylık kullanımda sürekli hata veriyordu üzerine bir de 3 sefer f...

profile
  • 352görüntüleme
  • 10 Eylül 03:05

Exxen Fazla Ödeme Çekiyor

8.09.2021'de 1 kere 09.09.2021 'de 2 kere 19.90 ödeme çekilmiş ayrıca şu anda abonelik durumum pasif gözüküyor tekrar ödeme istiyor biraz önce tarafıma mesaj gelmiş yanlış çekim ödemeniz yakında tarafınıza iletilecek vs ilk yazımın olması can sıkıcı aboneliğimi neden pasif ediyorsunuz yani

Exxen Fazla Ödeme Çekiyor
profile
  • 1525görüntüleme
  • 09 Eylül 19:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Spor Paketi Oyunu

Exxen üyeliğimi Avrupa maçlarının Exxen'de yayınlanacağının açıklandığı ilk gün reklamsız senelik üyelik olarak 199.9 TL ödeyerek abone oldum. Ben üye olduğumda spor paketi olmamasına rağmen şimdi spor paketi adı altında ilave ödeme yapmamı talep ediyorlar. Ben bu ödemeyi yapmayı kabul etmiyorum ve ...

profile
  • 1064görüntüleme
  • 08 Eylül 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen 1 Aylık Ücreti 2 Kere Hesaptan Alması

Exxen bu ay alacak olacağı ödemeyi sanal kart hesabımdan 2 kere almıştır. Daha birkaç kez daha ödeme almasını kartımdaki limiti kısıtlı tutmakla kurtuldum. Lütfen fazla çekmiş olduğunuz paraları hesaplarımıza iade edin ve hepimizin mağduriyetini giderin.

Exxen 1 Aylık Ücreti 2 Kere Hesaptan Alması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1467görüntüleme
  • 08 Eylül 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyeliğim Mükerrer Ödeme

Exxen üyeliğim için ödeme yaptığım kartımdan aynı gün 2 kez ödeme alındı, 3. Ödeme girişimi bankaca engellendi, buna rağmen ödeme iade işlemi yapılmadı. Aynı gün 2 kez ödeme aldıkları hesabım dondurulmuş ayrıca! Problemin çözümü için mail attım dönüş olmadı. Exxen

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 752görüntüleme
  • 08 Eylül 22:14

Exxen 3 Kere Fazla Ödeme Almaları

07.09.2021'de 1 adet işlem gerçekleşmiş 08.09.2021 'de 3 kere tekrar ödeme çekilmiş şaka gibi gerekli mercilere şikayet edeceğim durum düzelmez ise bu kadar güvensiz bir platform mu bu yazık daha önce böyle bir şey ile karşılaşmadım ama güvenim sarsıldı artık.

Exxen 3 Kere Fazla Ödeme Almaları
Exxen 3 Kere Fazla Ödeme Almaları

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99