Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 239.341

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 717görüntüleme
  • 6 gün önce

Exxen Üyelik Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetleri

15,09,2021 tarihinde exxen üyeliği oluşturdum fakat üyeliğim hem mail adresime gelen link'e girmeme hem de telefon numarası ile üyelik onaylama işlemi yapmama rağmen gerçekleşmedi bu olaydan dolayı ücret iade talebi için 2 gündür exxen' e ait iletişim mecralarından hiçbir şekilde dönüş alamamaktayım...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Müşteri Hizmetleri ve Yayın Sorunu

Görüntü kalitesi çok kötü. Müşteri hizmetlerinin numarası var ancak müşteri hizmetleri diye ortada bir şey yok. Televizyondan girdiğinizde her girişte tekrar email adresi ve şifrenizi girmek zorundasınız, kaydolmuyor. Arada kendi kendine sistemden atıyor. Verdiğimiz parayı hak etmiyor.

profile
  • 427görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Hata Oluştu, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Exxen’e reklamsız üye oldum. Ücretini de ödedim ama ne şampiyonlar ligi maçları ne de diğer programlar açmıyor bir hata oluştu yazısı çıkıp kapanıyor....

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hallettiler.teşekkürler. ”

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyelik Giriş Sorunu

Exxen yeni üye oldum. Ancak giriş yapamıyorum. Sunucu hatası diyor. Telefon numarası ile satın aldım. Maçlar başlayacak müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Madem izleyemeyeceğiz niye böyle bir hizmet sunuyorsunuz? Acil yardım talep ediyorum lütfen. Hızlı dönüş bekliyorum.

profile
  • 3886görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Verdiğim Parayı Hiçbir Şekilde Hak Etmiyor

Görüntü kalitesi berbat. Müşteri hizmetlerinin numarası var ancak müşteri hizmetleri diye bir şey ortada yok. Televizyondan girdiğinizde her girişte tekrar email adresi ve şifrenizi girmek zorundasınız, kaydolmuyor. Ana sayfadan spor sekmesine girmeye çalıştığınızda ise arada takılıyor, maçlara eriş...

profile
  • 1695görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Müşteri Hizmetleri Yok!

Üye oldum. Aylık spor paketi yaptım. Doğrulama kodu kısmını mail veya SMS gelmek bilmediği için o an için atla seçeceğine bastım. Ücretini ödedim para çekildi. Fakat sonra müşteri hizmetleri ile görüşün üyelik tamamlanmadı diye uyarı yazısı geldi. Üyelik girişi yapamıyorum. Kimseye de ulaşamıyorum! ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Ödeme Alıyor, Üyeliği Başlatmıyor

Exxen platformuna üye oldum. Ödeme de karttan çekildi fakat içerikleri izlememe izin vermiyor. Müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyor. Acil şek...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Muhatap Bulamama Komedisi

Exxen TV abone oldum Maç izlemek için izlemek istediğimde code 4 hatası veriyor ama dizileri vs izleyebiliyorum defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım email attım cevap yok muhatap yok.

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Spor Paketi Üyeliğim Çalışmıyor

Spor paketi aldım ücretini ödedim ancak yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Param boşa gitti acil iade istiyorum. Müşteri hizmetleri numarası saatlerce cevap vermedi. Instagram'da yazdım bakan yok. Canlı desteğe bakan yok. Muhatap olan kimse yok

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Müşteri Hizmetleri Ulaşılamama

2017 model LG televizyonum var LG teknik destekle görüştüğümde Exxen platformunun sadece 2018 ve üzeri modellere geldiğini söylediler. Exxen müşteri hizmetlerini iki gündür aramama rağmen hiçbir türlü yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin numarasını aradığımda sadece müzikten başka hiçbir şey yok ...

profile
  • 2661görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Sesimi Duy Artık

Exxen'de paket değişikliği yapamıyoruz müşteri hizmetleri çalışmıyor herhalde arıyorum 20 dakika bekliyoruz hala bağlanacak canlı sohbet bağlanmıyor zaten siz arayın diyoruz mail adresi ve telefon numarası bırakıyoruz oradan ses yok ne yapacağız anlamadım

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'de Maç İzleyemiyorum

EXXEN'Den 14 Eylül salı günü satın almış olduğum Aylık Spor paketine üye olduğum halde Youngboys -manchester. United maçını anasayfamda göremiyorum dolayısıyla hiçbir şey yapamıyorum/izleyemiyorum sorunuma çözüm olabilecek kimseye ulaşamıyorum. Sorunuma çözüm ya da ücret iadesi talep ediyorum. En ga...

profile
  • 2267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyelik İptali Gerçekleşmiyor.

Exxen'de üyeliğimi iptal edemiyorum iptal etmek için hesabıma girdiğimde aboneliğimin olmadığını ve paket seçmemi istiyor. Müşteri hizmetleri numarasını (085********48) ön aradığımda 10 dakika geçmesine rağmen bağlanamıyorum. Exxen üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

profile
  • 720görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Fazladan Alınan Üyelik Ücreti

Exxen üyeliğim için kredi kartı hesabımdan 3 kez üyelik ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak mümkün değil, internet sitelerindeki ca...

Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Fazladan alınan üyelik ücreti iade edilmiştir. Teşekkürler”

profile
  • 468görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Kredi Kartımdan Aynı Gün 3 Kez Ücret Kesintisi Yaptı!

Aylık ücreti 9,90 TL olmasına rağmen bu ay 08.09.2021 tarihinde kredi kartımdan 3 kez 9,90 TL ücret kesintisi yapmış. Saçmalıktan başka bir şey değil. Uygulamanın ekibi gerçekten çok kötü. Hiçbir şekilde sorun çözemiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası var fakat ulaşabilene aşk olsun.  Acun bey acab...

Exxen Kredi Kartımdan Aynı Gün 3 Kez Ücret Kesintisi Yaptı!
profile
  • 1708görüntüleme
  • 15 Mayıs 23:36

Exxen Telefon No Güncellenme Sorunu

Üyelik oluştururken yanlış telefon numarası kaydetmişim düzeltmek istediğimde uygulamada numara düzeltme ya da güncelleme seçeneği görmedim müşteri hizmetlerini aradım dediler ki "uygulamada telefon numarası değiştirme butonlarımız yok, buton yapmak için çalışıyoruz" dediler. Siz yapın dedim "biz de...

profile
  • 606görüntüleme
  • 15 Mayıs 03:41

Exxen Kullanamadığım Uygulamanın Parasını Ödemekteyim

Exxen platformuna Apple iCloud hesabımdan üye oldum şifre mi unuttum telefon numarası üzerinden sistem hata vermekte iCloud hesabı olduğu içinde mail üzerinden değişiklik yapamıyorum müşteri hizmetleri destek için mail attı ilgili kişilere ama günlerdir bekletilmeme rağmen bir geri dönüş yapılmadı v...

profile
  • 2229görüntüleme
  • 11 Mayıs 20:34

Exxen Onaysız Paket Değişimi, Para İadesi Yok!

27 Şubat tarihinde Exxen Müşteri Hizmetlerine üyeliği iptal etmeden rklmvar paketinden rklmyok paketine nasıl geçebileceğimi sorduğum bir mail göndermiştim. Profilde paket değişikliğinin aktif olmadığını, olduğunda işlem yapabileceğimin cevabını aldım. Geri dönüş yapmadım. Uygulamaya belki yeni günc...

profile
  • 695görüntüleme
  • 12 Nisan 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Ücretini Ayda 2-3 Kez Çekiyor, Ücret İadesini Yapmıyor!

Ayda iki üç kez üyelik ücreti çekiliyor. Defalarca mail atmama çekilen ücreti bildirmem rağmen geri dönüş sağlayacağız deyip ne dönüş yapıyorlar ne çözüme kavuşuyor. Üstelik iletişim kurulacak bir müşteri hizmetleri numarası bile yok. Gereksiz yere çekilen ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Aylar...

profile
  • 2353görüntüleme
  • 10 Nisan 16:52

Exxen Haksız Yere Çektiği Üyelik Parasını İade Etmiyor

31 Ocak 2021 tarihinde exxen e 1aylık üye olmamıza rağmen hesabımızdan 1yıllık ücret çekilmiş. Defalarca ödeme yaptığımıza dair mail atmama rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası diye bir numara var ama açan yok çalmadan kapanıyor. Bütün iletişim kanalları sonuçsuz kalıyor. B...

profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Mart 17:42

Exxen Mükerrer Kesilen Ücret

3 aydır hesabımdan mükerrer ücret kesiliyor, her gün mesaj atıyorum. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşamıyorum. Bu nasıl yayımcılık, önce müşteri hizmetleri numaranızı kullanıma açın. Her gün mesaj mı atacağım size. Muhatap bulamıyorum. Yeter yaaaaa

profile
  • 1058görüntüleme
  • 28 Şubat 12:09

Exxen Kendi Kendine Çıkış Yapmış

Kendi kendine çıkış yapılmış şifremi unuttum telefonuma şifre istiyorum. olmuyor. Müşteri hizmetleri numarası aranmıyor. kapanıyor. Telefon nasıl ulaşacak tüketici nasıl bir uygulama bu ya karttan para çekerken hiçbir sorun yaşamıyorlar ama girdikten sonra ilk işim iptal etmek olacak

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1977görüntüleme
  • 19 Şubat 14:26

Exxen Üyelik İptal Ve İade

Yeni üyelik açıp üyeliğimi aynı gün iptal ettirdim ama her ay hesabımdan para kesiliyor. Başvuru yaptım ilgilenen olmadı işlem dekontlarını gönderdim ama sonuç alamadım her ay kesinti oluyor. Muhatap bulabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 15 Şubat 20:12

Exxen Üyelik İptalini Gerçekleştiremiyorum

Exxen'e yanlışlıkla iki defa üyelik yaptım, üyeliğimin birinin mail ve şifresini hatırlamadığım için girip iptal edemiyorum. İki aydır kullanmadığım halde kartımdan üyelik parası çekiliyor. Konuyu mail olarak ilettim ama bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama açan yok,

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99