Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.465

Exxen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

97 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen Mobil Uygulama Açılmıyor

Uygulama açılmıyor. Bunun için mi para ödüyoruz? Sürekli bir sorun. İlkokul çocukları program yazsa bundan daha az sorun olurdu, bir uygulamada kesinlikle. Ayrıca n**** gibi bir örnek var önünde, buna bakarak da mı yapamıyorsunuz? Hadi yapamıyorsunuz anlıyorum bari tam bitmeden piyasaya sürüp insan...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ücret İade Cimriliği Yapıyor

Paycell %50 iade kampanyası çerçevesinde 9300'a mesaj göndererek mobil ödeme vasıtasıyla Exxen üyeliği yapmak istedim. Ancak yanlışlıkla ve biraz da mesaj sisteminin aksaklığı ile önce 22,90 TL'lik Exxen reklamsız üyeliği yaptım. Sonrasında ise hatamı düzelterek tekrar mesaj gönderip 59,90 TL'lik Ex...

profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Videoları Oynamıyor, Hata Oluştu Yazısı Çıkıyor

Exxen mobil uygulamasında hiçbir şey izleyemiyorum. Sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Destek hattını aradım uygulamayı silip tekrar yükleyin veya tarayıcı değiştirin dediler ama değişen bir şey yok. Haftalardır aynı durum hala izleyemiyorum. Destek hattından düzelene kadar deneyin diye tal...

profile
  • 1609görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Mobil Uygulaması Hata Uyarısı Veriyor

Exxen mobil uygulamasında hiçbir şey izleyemiyorum. Sürekli "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Destek hattınına mesaj attım umursayan yok. Aylardır aynı durum hala izleyemiyorum. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. TV uygulaması desen o da aynı sadece maçları izleyebiliyorum programlarda aynı sorun ...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 ay önce

Exxen'de Videoları İndiremiyorum!

Exxen'de üyeliğim var fakat indirme özelliğini ne Wi-Fi de ne de mobil veride kullanabiliyorum. Sürekli bir sorun yaşıyorum Exxen'de bu pakette indirme özelliği var mı yok mu bilmiyorum fakat onun dışında da hep bir sorun yaşıyorum ilgilenmenizi rica ediyorum yoksa üyeliği iptal edeceğim.

profile
  • 1820görüntüleme
  • 26 Ekim 21:37

Exxen Tv Üye İptali

15.09.2021 tarihinde Exxen TV'ye Türk takımlarının Avrupa maçlarını izlemek için üye oldum. Fakat 2 maçı bile doğru dürüst izleyemedim. Yayın dondu. O ay ödediğim param boşa gittiği gibi. Üyeliğimi iptal ettiremedim. Paramı yok etmesinler diye mobil ödememi kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aradım ...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 26 Ekim 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Mobil Uygulaması ve TV Uygulaması

Mobil Uygulama düzgün çalışmıyor. Uygulama sürekli hata veriyor. Televizyon uygulaması düzgün çalışmıyor. Dizileri kaldığım yerden izleyemiyorum ( bu sorun hem mobil hem TV uygulamasında geçerli). Bugün indirdiğim bir diziyi bile izleyemedim. Sürekli hata veriyor, donuyor. Yeniden başlatınca da çalı...

profile
  • 455görüntüleme
  • 19 Ekim 22:35

Exxen Uygulama Hata Veriyor

Mobil cihazdan spor sekmesine tıkladığında uygulama kapanıyor. Şaka gibi ya defalarca denedim ama olmuyor. Beni sürekli dışarı atıyor 60 TL boşuna mı gitti şimdi kapattım. Açtım uygulamayı sildim her şeyi yaptım olmadı gerçekten sinir bozucu bu kadar olmamalı

profile
  • 1349görüntüleme
  • 15 Ekim 01:25

Exxen Abonelik Yenilemesi Saçmalığı

Exxen' e üyeliğim aylık otomatik olarak yenilenmesine rağmen ne mobil uygulamadan ne de internet sitesi üzerinden giremiyorum. Çıkan uyarıda 'üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için aboneliğiniz olmalı 'diyor.'paket seç ®' butonu çıkıyor, tıkladığımda yine ödeme istiyor. Ödeme otomatik olarak k...

profile
  • 1547görüntüleme
  • 10 Ekim 04:19

Exxen Uygulamanın Yetersizliği. Altyapının Yetersizliği. Kalitesizlik.

2 gündür Mobil uygulamada dizi izlemeye çalışıyorum uygulama sadece Trendyol reklamını gösterip donuyor. Silip tekrar yükledim yine aynı. Reklamlı izleme seçeneği sunuyorsunuz ve sadece reklam izletiyorsunuz gerçekten çok kaliteli bir platform takdir edilesi hareket! Sadece reklam izletiyorsunuz der...

profile
  • 826görüntüleme
  • 09 Ekim 15:03

Exxen Kredi Kartımdan Habersiz Ücret Aldı

Exxen habersiz bir şekilde kredi kartımdan üyelik için ücret almıştır, ama 4 gündür erişim yok, müşteri hizmetleri mobil uygulamayı kullanmayı istiyor, ben laptobumdan izlemek istiyorum, acaba 4 günlük bu sıkıntı için üyeliğimi uzatacak mı? Merak ediyorum.

Exxen Kredi Kartımdan Habersiz Ücret Aldı
profile
  • 190görüntüleme
  • 08 Ekim 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum

Exxen'e ne TV uygulamasından ne de mobil uygulamasından giremiyorum iki gündür! Mağduriyetimi en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Kullanamadığım gün sayısı kadar üyeliğimin uzatılmasını istiyorum.

profile
  • 1137görüntüleme
  • 05 Ekim 21:28

Exxen Aktif Abonelikte Paket Seçimi Hatası

Exxen aboneliğim 9.90₺ karşılığında bu ay başında yenilendi, ancak ben ayın 3'ünde Exxen hesabıma Web üzerinden girdiğimde paket seçimi hatası alıyorum. Exxen'e mail olarak sorunu bildirdiğimde sorunun genel bir sorun olduğunu ve mobil uygulama üzerinden girmem gerektiğini belirttiler. Farklı tarayı...

Exxen Aktif Abonelikte Paket Seçimi Hatası
Exxen Aktif Abonelikte Paket Seçimi Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1017görüntüleme
  • 04 Ekim 23:52

PC Den Exxen Açılmıyor

Exxen üyelik ücretimi karttan çektiği gün bilgisayar ekranında 'üzgünüz, Exxen içeriklerine ulaşabilmek için bir aboneliğin olmalı' yazısı çıkıyor. Telefondan Exxen mobil uygulamasından girdiğimde ise içeriklere erişebiliyorum. Sürekli bu problemle karşılaşıyorum bu ay son olur umarım yoksa Exxen ab...

profile
  • 765görüntüleme
  • 03 Ekim 11:05

Exxen Para Ödeyip İçeriği İzleyememek!

Exxen üyelik ücretimi karttan çektiği gün bilgisayar ekranında 'üzgünüz, Exxen içeriklerine ulaşabilmek için bir aboneliğin olmalı' yazısı çıkıyor. Telefondan Exxen mobil uygulamasından girdiğimde ise içeriklere erişebiliyorum. Teknik servis kayıt oluşturdu bugün 3. Gün hala bir çözüm yok. Her ay fa...

Exxen Para Ödeyip İçeriği İzleyememek!
profile
  • 590görüntüleme
  • 03 Ekim 01:41

Bilgisayarda Exxen Üyelik Sorunu

Exxen kartımdan paramı çekti fakat bilgisayardan girdiğimde ekranda 'üzgünüz, exxen içeriklerine ulaşabilmek için bir aboneliğin olmalı' yazısı çıkıyor. Telefondan exxen mobil uygulamasından girdiğimde ise içeriklere erişebiliyorum. Gereken yapılsın lütfen.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 819görüntüleme
  • 02 Ekim 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Ve Ödeme Hatası

Faturasız hattımla 3 eylülde Exxen’e üyelik başlattım. 7 gün deneme süresinin ardından bana gelen üyelik onayı için mesaja evet yazarak dönüş isteğini yaptım. Mobil ödemeyi aktifleştirmeme ve yeterli bakiyem bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi. Telefonda uygulamada giriş yapabiliyorum ve içerikle...

profile
  • 1710görüntüleme
  • 30 Eylül 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Platformunda Hizmet Yok, Muhatap Yok, Kalite Yok

Futbol maçlarını WiFi ile izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum. Film ve dizi içerikleri WiFi ile izlenebiliyor ancak canlı yayınları sadece mobil veri üzerinden izletebiliyor. Samsung TV'de uygulama yok. Exxen izlemek için Android TV stick aldım ama WiFi'dan izlenmiyor. Müşteri hizmetlerine...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2651görüntüleme
  • 29 Eylül 00:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Canlı Yayın Hatası

1. Sorun Smart TV'den canlı yayın maç izlerken 6 7 dakikada bir uygulamadan atıyor. 2. Sorun mobilden izlemeyi deniyorum bu sefer de sürekli donuyor ve geri sarıyor. Belli ki canlı yayınla alakalı bir sorun var. Dizi veya programları izlerken sorun yaşamıyorum çünkü.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 878görüntüleme
  • 29 Eylül 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen WiFi Ve Mobil Uygulama Sorunu

Exxen'i Wİ-Fİ'ye bağlı iken açamıyorum sadece mobil GSM 4.5 ile çalışıyor. 2 haftadır teknik destek almağa çalışıyorum ancak dönüş yapan bile olmadı. Bunu deneyerek kendim çözümledim. Altyapısı hazırlamadan piyasa da satış yapmanız benim gibi bir çok kişi parasını verdiği halde hizmet alamıyor. Ne g...

Exxen WiFi Ve Mobil Uygulama Sorunu
profile
  • 1367görüntüleme
  • 29 Eylül 00:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen WiFi İle Açılmıyor

Exxen'i Wİ-Fİ'ye bağlı iken açamıyorum ama mobil veride açabiliyorum bilgisayardan da denedim telefondan da denedim açılmıyor. Açmaya çalıştığımda bu siteye ulaşılamıyor. Hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerininlede görüştüm ilk defa böyle bir problem gördük diyor fakat ben internette bununla alakalı ...

Exxen WiFi İle Açılmıyor
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 123görüntüleme
  • 28 Eylül 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Futbol Yayınlarını Mobil Cihazlarımdan İzleyemiyorum

Exxen'e üye oldum ve aynı zamda da futbol paketini de satın aldım. Fakat telefonumdan ya da mobil cihazlarından futbol yayınlarını izleyemiyorum. Defalarca ulaşmaya çalıştığım, müşteri hizmetlerinde telefonda beklemekten helak oldum. Ama sonuç yok maalesef. Ödediğimizle kaldık.

profile
  • 1264görüntüleme
  • 28 Eylül 20:55

Exxen Maç Sırasında Wi-Fi Sorunu

Sadece maçlarda Wi-Fi ile maçı izleyemiyorum. Mobil veri ile izleyebiliyorum Bein Connect'te hiçbir sorun yaşamıyorum TV'den Wi-Fi ile rahatlıkla izleyebiliyorum kaçak yayında bile Wi-Fi'den izlenebiliniyor çok saçma müşteri hizmetlerine ise hiç ulaşamıyorum

Exxen Maç Sırasında Wi-Fi Sorunu
profile
  • 312görüntüleme
  • 28 Eylül 20:05

Exxen Mobil Uygulamadan Maçları İzleyemiyorum

Exxen Spor üyeliği aldım maçları bilgisayardan izleyebiliyorum ancak telefondan izleyemiyorum. Herhangi bir hatada almıyorum. Vermiş olduğumuz para ile resmen rezil oluyoruz. En kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum. Ayrıca çağrı merkezinize bağlanmak zulüm gibi. 2021'de böyle bir şeyle karşılaşmak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100