Meğer Exxen Spor Paketini İptal Edince Üyeliğiniz İptal Olmuyormuş.
Sayın Hasan Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Exxen Canlı Sohbet ekranından görüşlerimi paylaştım. Sohbetin beni çok tatmin ettiğini söyleyemem. Sorunumu buradan da çok açık belirttiğimi düşünüyorum. Bir üyeliği iptal edince, tekrar kontrol etmek gerekiyormuş onu anladım. Ama üzücü bir deneyim yaşattınız.
Yaşadığım bu sorunu yaşayan birçok gönderi ile karşılaştım. Exxen yetkililerine sesleniyorum. Bu bir sistematik sorun. İnsanlar üyeliklerini iptal edince, ilgili paketin sadece spor kısmını iptal ettiklerini düşünmüyor maalesef. Bunu kullanıcılardan beklemek insanların zaafından faydalanmaktan farksız. Paketimi aynı gün iptal etmeme rağmen spor paketinin sadece spor kısmını iptal etmişler meğerse. Lakin ana paket devam etmiş. Bence bu işin bir özrü yok. Binlerce kişiden bu şekilde paza kazandıklarını düşünmek istemiyorum. Bu doğru bir para kazanma şekli değil. İnsanların dikkatinden çok rahatlıkla kaçabilir. Kendimi cidden kandırılmış gibi hissediyorum.
Sayın Hasan Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan Ç. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan Ç. ; 31.10.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Sorunum sonunda çözüldü. Ücret iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Tekrardan teşekkür ederim.
Melike 
Ahmet 
16.04.2022 tarihinde sadece maç izlemek için bir tane Exxen spor paketi almıştım. Aldığım gün üyeliğimi sonlandırdım. Ama anlaşılan tam sonlandıramamışım. Sonlandırdığım meğerse spor paketiymiş. Bugün ekstremi kontrol ederken fark ettim. O tarihten bu yana ana paket adı altında Exxen para çekmeye devam etmiş. Yani ne diyeyim gerçekten bilmiyorum. Bir şeyi iptal ederken 2-3 sefer kontrol etmek gerekiyor anlaşılan. 7 aydır meğerse ücret ödemeye devam etmişim. Kendimi cidden kandırılmış hissediyorum.