Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerimi Çalıp İle Exxen'e Üyelik Yapılmış.

profile
Mehmet
02 Aralık 2023
103
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim 15 dakika içerisinde çözüldü çok teşekkür ediyorum.”

29 Kasım salı günü kredi kartımla benim bilgim dışında 3 şahıslar Exxen’e üye olmuşlar. Exxen canlı desteğe bu mesajı ilettiğim halde dönüş olmadı. Aynı gün diğer işlemlerin hepsi iade edildi. Exxen ile ilgili bu şikayetimi ileteceğim herhangi bir iletişim numarası bile bulamadım. ( Trendyol ® üzerinden yapılan alışverişleri Trendyol ilgilendi ve iptal etti işlem ücretleri Kredi kartıma iade edildi.)

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Exxen Logo
02 Aralık 2023 11:18

Sayın Mehmet Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
02 Aralık 2023 11:26

Sayın Mehmet Ö. ; 02.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Mehmet
Mehmet
02 Aralık 2023 11:27

Şikayetim 15 dakika içerisinde çözüldü çok teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik Ücreti İade Talebi

profile
Merve
17 Aralık 2023
478

17 Aralık 2023 tarihinde Exxen platformunda ücretsiz promosyon kodu ile giriş yapmak istedim. Ancak yönlendirildiğim ekranda kart bilgileri istendiği için giriş yaptım. Giriş yapar yapmaz 137,90 TL ve 1 TL olmak üzere iki adet ücret kesintisi olmuş ve bir aylık üyelik işlemi yapılmıştır. Promosyon k...

Exxen Üyelik Ücreti İade Talebi

Exxen 1 Aylık Deneme De 15. Gün Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekimi

profile
Hüseyin
13 Kasım 2023
156

1 TL'lik deneme üyeliği yaptım ve 15 gün sonra bilgim dışında hesabımdan 116,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin düzeltilmesini ve ücretin iadesini acilen talep ediyorum.

exxen-1-aylik-deneme-de-15-gun-bilgim-olmadan-hesabimdan-para-cekimi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Benzer Şikayet Yaz