to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Exxen üyeliğini iptal edemiyorum. Hesaplar kısmında aboneliğimi görüntülüyorum ancak iptal edebilmek için tıklayabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Ayl...
Exxen 01.12.2023 tarihinde ve 18:16:04 saatinde, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen benim kartımdan 222.5TL para çekti. Paramın iade edilmesini istiyorum. Tüm maillerimi kontrol ettim ve hesap falan yok ortada ama çekilen bir para var, bilgilendirilmez isem eğer, CİMER'e şikayet etmek zorunda kalacağı...
Exxen spor deneme aboneliğimizi başlattıktan sonra, deneme süresi bitmeden sistemden aboneliğimizi iptal ettik. Ancak sonrasında ev televizyonundan giriş yaptığımızda, aboneliğin devam ettiğini fark ettik. Müşteri temsilcisini aradığımızda, bizim normal aboneliği iptal ettiğimizi ancak spor paketini...
Merhabalar, az önce bir Exxen üyeliği satın aldım ancak daha sonra giriş yapmak istediğimde 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır.' uyarısıyla karşılaştım. Ödemede bir sorun olduğunu düşünerek tekrar bir spor paketi satın aldım. Ancak hesabımdan yapılan kontrolde paranın iki kez çekildiğini ve iki abonelik ...
Telefondan üye olup giriş yapmamıza rağmen TV'ye yüklüyüp giriş yapmaya çalıştığımda e-posta ve şifreyi doğru girmeme rağmen hata veriyor. Ayrıca, şif...
Merhaba, oğlum deneme maksadıyla 1 TL'lik bir üyelik yaparak ardından hemen iptal etmesine rağmen iki aydır kartımdan benim bilgim dışında para çekiliyor. Ayrıca oğlum, üyelik bilgilerini kontrol ettiğinde üyeliği göremiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"Hızlıca sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Spor paketi alıp hiçbir Şampiyonlar Ligi maçını düzgün izleyemediğim için aboneliğimi iptal edip destek merkezinden iade talep ettim. Geri dönüş yapıl...
Exxen'e spor paketine üye oldum. Sezonluk paketi kredi kartına 12 ay taksitli olacak şekilde ödemeyi yaparak aldım. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğinde her ay 2'şer kez kredi kartımdan ödeme yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak kendilerinin böyle bir bilgilerinin olma...
Exxen hesabımdan 07.11. 2023 tarihinde 84.50 TL para çekmiş. Bu kanala üye olmayı hiç düşünmedim, aratmadım bile herhangi bir yerden. Nasıl bu şekilde...
"Teşekkür ederim"
Exxen üyeliğimi birkaç ay önce iptal etmeme rağmen hala kartımdan para çekiliyor. Bu sabah yine çekilmiş. Daha önce girip "hesaplar ve ayarlar" kısmın...
Exxen'e 1 aylık reklamsız paket için 116 TL ödedim. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde ekstra 104 TL'nin kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda spor paketi alındığı söylendi. Ancak ben hiçbir şekilde spor paketi satın almadım ve iptalini istedim. İptal talebim üzerine Exxen'e giriş ...
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Exxen aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen diğer ay kesinti yapıldı. Kontrol ettiğimde aboneliğimin devam ettiğini gördüm. Ürünümün iptal edilmesini ve ...
Merhaba, Üyeliğimden kayıtlı kartımdan 2 gün üst üste farklı zamanlarda 116,90 TL ödeme çekilmiş. Kontrol rica ederim. Bankam ile görüştüğümde aşağıdaki bilgileri size iletmemin yeterli olacağını belirttiler. İvedi bilgi rica ederim. Sizlere d*****@exxen.com adresine mailde ilettim ancak dönüş ya...
Kredi kartımdan 2 aydır zotlo-Exxen üyeliği adı altında 116.90 TL tutar çekiliyor. Üyeliğimi iptal edeli uzun sure oldu. Exxen müşteri hizmetleri ile ...
"Buraya yazmaya gerek kalmadan halledilmesini ummuştum ama yine de geçte olsa halledildi teşekkürler"
30Ekim tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat banka işlemlerimde gördüm ki iptal etmeme rağmen 3Kasım da üyelik ücreti çekilmiş. Bunun üstüne...
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım konuyu memnun olacağım şekilde sonuçlandırdı. Teşekkürler..."
Exxen dijital platformu açık şekilde kullanıcılarını yanıltıyor. Şampiyonlar ligi maçı öncesinde 7 günlük ücretsiz üyelik reklamı yaptı. Bende maçtan...
"Müşteri temsilcisi Fatma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, 7 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleşeceği bilgisini verdi, umarım tüm Exxen çalışanları Fatma hanım gibi işini sahiplenir. İfade ettiğim ilk şikayetlerin hızla kuruma iletilip sonuçlandırılması da destek olan şikayetvar.com a ayrıca teşekkür ederim."
Exxen platformundan 14 günlük deneme paketi satın aldım ve 12. gün üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim. 20 gün sonrasında ise onayım ve bilgim dışın...
Exxen üyeliğimi deneme tarihinden önce iptal ettim. Üyeliğimin iptal olduğu ama bir süre ücretsiz kullanabilirsiniz yazısı çıktı ekranda fakat üyeliği...
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim ederim 🙏"
Yanlış e postayla kaydolup deneme üyeliği aldım. 5 aydır benden para kesintisi yapılıyor. E postama erişemediğim için iptalde edemiyorum. Defalarca ar...
"Teşekkür ettim"
Exxen 10 gün ücretsiz üyelik yaptım ve tarihinden önce üyeliğimi iptal ettim. Kadar ücretsiz kullanabilirsiniz yazısı çıktı ekranda fakat üyeliğimi ka...
Exxen 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.