Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik Mağduriyeti

Fatma
4 Aralık 2025 10:43219

04.12.2025 tarihinde saat 02:53 sularında, herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen Exxen tarafından hesabımdan 309 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin kullanılarak bu şekilde izinsiz çekim yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu ilettiğimde benden Gmail üzerinden e-posta göndermem istendi; ancak ben bu işlemi tamamen iznim dışında ve haksız bir çekim olarak görüyorum. Exxen’de herhangi bir üyelik başlatmadım, bilinçli bir ödeme yapmadım ve bu harcamayı kesinlikle onaylamıyorum.

Bu nedenle, iznim dışında çekilen 309 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal ve resmi işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

4 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Fatma D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz.

Sayın Fatma D. ; 04.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Exxen'de Bilgim Dışında Yapılan Ödeme Ve İade Sorunu

Duygu
28 Kasım 2025 18:051.249

"Şikayetimin ardından tarafıma hızlıca dönüş yapıldığı için Exxen’e teşekkür ederim. Özellikle benimle ilgilenen Zelal Hanım’a nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Aboneliğim iptal edildi ve iade talebim oluşturuldu. İadenin hesabıma yansımasını beklemekteyim."

1 Yorum

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetkisiz Üyelik İşlemi

Lokman
26 Kasım 2025 17:21166

26.11.2025 tarihinde hiçbir üyeliğim ya da bilgim olmamasına rağmen bir yakınıma ait karttan Exxen adına 309 TL tutarınd...

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen Bilgim DışındaPara Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İade İstiyorumArtık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri