Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Otomatik Ödeme Sorunu

Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginizden dolayı

Exxen’i bir süre önce kullandıktan sonra üyeliğimi iptal ettiğimi düşünmeme rağmen, 2025 yılının Ekim ayından bu yana banka kartımdan hâlâ otomatik ödeme almaya çalıştıklarını görüyorum. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme alınamadığına dair sürekli mesaj geliyor ve bu durumdan hem rahatsız oluyorum hem de üyeliğimin gerçekten iptal edilmemiş olmasından endişe duyuyorum.

Exxen’e kayıtlı telefon numaram 0537***8107’dir. Şu an Exxen’i kesinlikle kullanmıyorum ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma artık mesaj gelmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen kontrol edilerek üyeliğimin kapatılması ve kartımdan herhangi bir tahsilat girişiminde bulunulmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

5 Aralık 2025 20:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Emre T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Emre T. ; 05.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Emre
Emre
5 Aralık 2025 20:36

Teşekkür ederim ilginizden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Gereksiz Ödeme Riskiyle Karşı Karşıyayım

Mert

Exxen’de standart üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 gündür üyeliğimi ipta...

1

Üyelik İptali Ve Haksız Ödeme Alımı Sorunu

Mehmet
26 Ağustos 2025 12:50235

Exxen üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, web siteniz üzerinden iptal seçeneği bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır her ay k...

5
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Destek Yanıt Vermiyor Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Alınıyor

İbrahim
27 Ekim 2025 11:40536

"Ö** hanım Exxen den ulaştı teşekkür ederim bir hafta içinde çözüldü. 7 Ekim'de hatta ondan önce de iki üç ay bunun üzerine düşüp denememe rağmen iptal edememiştim. Şikayet vara yazmak aklıma geldi Allah razı olsun böyle bir platform yapandan çok hızlı çözüme kavuştu"

5
Çözüldü

Abonelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Cansel
27 Eylül 2025 13:48357

"Teşekkür ederim telefon da ki hanımefendi sorunumu çözdüğü için"

5
Çözüldü

Çift Üyelik Ve Fazla Ücret Çekimi Sonrası Hesap Ve İade Sorunu

İrem

"Teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için ama ücret iadesini yapmanızı da beklerdim, o konuda yine yardımcı olabilirseniz çok sevineceğim."

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen Bilgim DışındaPara Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İade İstiyorumArtık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri