to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Trendyol üyeliğim kapsamında bana 3 aylık Exxen üyeliği verilmişti. Kampanyadan yararlanmak için Exxen’e bilgilerimi tanımladım ve 3 aylık süre dolunca üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 1 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde üyeliğimi yeniden aktif hale getirmemiş olmama rağmen kartımdan 219 TL çekim yapılmıştır.
Kampanya Eylül ayında bitmiş olmasına rağmen, aylar sonra bu şekilde haberim ve onayım olmadan bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabım “Ga*********@hotmail.com” e-posta adresiyle kayıtlıdır ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştır.
Bu nedenle, kartımdan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iznim dışında gerçekleşen bu kesintinin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze Y. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gamze Y. ; 11.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
