to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra İzinsiz Ücret Tahsilatı
Exxen aylık abonelik paketimi hem uygulama hem de web sitesi üzerinden daha önce iptal etmeme rağmen, 06.12.2025 tarihinde saat 14.32’de kartımdan 309 TL tutarında izinsiz ödeme alındığını fark ettim. Onayım olmadan yapılan bu çekimi kesinlikle kabul etmiyorum.
İşleme ait kartın son 4 hanesi 1403’tür. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuyla ilgili henüz Exxen müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu haksız çekimin acilen düzeltilmesini istiyorum.
İptal ettiğim aboneliğe rağmen alınan 309 TL tutarının, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede aynı karta iadesini talep ediyorum.
Sayın Yunus G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yunus G. ; 07.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
